Играч от Сиудад Автонома де Буенос Айрес е изправен пред закриване на сметката си, след като се е опитал да депозира пари в казиното Juan's. Операторът твърди, че сметката е била затворена поради хазартна зависимост, което играчът оспорва, заявявайки, че играе само няколко избрани игри. Тя изразява разочарование от неоснователното закриване и стигмата, свързана с обвинението.
Bet20 Casino - Акаунтът на играча е затворен поради предполагаема хазартна зависимост.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
4d 23h 7m 23s
Bet20 Casino
Индекс на сигурност 6.7 Ново казиноОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводНе бях ходил в казино Juan's отдавна, защото лимитът за депозит се беше увеличил много. Днес отидох на работа в този час и си помислих: „Добре, ще играя." Депозирах няколко минути и пише, че ако чакате дълго, трябва да го докладвате. Минаха десет минути, докладвах го и изпратих екранна снимка. Започнаха да ми изпращат кодове за вход, казвайки, че акаунтът е затворен. Не разбрах какво се случва. Затова започнах да въвеждам кодовете и операторът отговори. Казах: „Мога ли да ви задам един въпрос?" и той каза: „Вижте, затворихме акаунта ви поради вашата хазартна зависимост." Той изброи куп игри и затвори акаунта ми. Кълна се, че не съм пристрастен към хазарта. Единствените игри, които играя, са Free Party Viking Ford, The Witch и дори Roulette и всички други игри на живо, дори не футбол. Затвориха ми акаунта. Не мога да говоря повече. Казвам ви истината, ядосан съм, не заради парите, защото нямат никакви. Те са напълно недосегаеми и освен това ме клеветят, очернят ме. Това отива отвъд това, разбирате ли? Защото е ужасно, че използват зависимост. Разбирате, хазартът е форма на забавление. Наркотиците са зависимост от алкохола и цигарите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Преводухо Graledender2026,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за трудностите, които сте срещнали с профила си.
За да разберем по-добре ситуацията, бихте ли могли да уточните следното:
- Какъв беше балансът ви с истински пари към момента, в който казиното затвори акаунта ви?
- Относно депозита, който направихте малко преди закриването на сметката ви, беше ли този депозит успешно кредитиран към баланса ви в казиното? Ако е така, играхте ли с някоя от тези средства преди закриването на сметката?
- Казиното предоставило ли е допълнително обяснение защо акаунтът ви е бил затворен, по-специално поради хазартна зависимост или опасения за отговорен хазарт?
Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.
Карла М.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводЗдравейте, благодаря ви за предоставеното пространство. Не се свързаха с мен по имейл. Извиниха се за недоразумението, но затвориха акаунта ми, защото уж имах регистрации за някои игри и автоматично ми казаха, че няма да бъде отворен отново. Вече бях изпратил имейл, в който казвах, че не се интересувам от повторно отваряне на акаунта, че се интересувам от извинение, защото това причинява морални щети, това е клевета, те клеветят хора от нищото. Не се интересувам от парите, които отиват в казиното, нито от повторно отваряне на акаунта ми, но се интересувам от публично извинение, както правя сега. От друга страна, изпратих имейл, в който говорих за човека, а след това, с по-технически жаргон от син на семейство адвокати, не бях влизал в това казино повече от месец и половина. Истината е, че в записите е записано, че не бях влизал в казиното повече от месец и половина. Играех само през нощта, когато се прибирах малко преди да заспя, но знаете ли, беше около 5 или 6 сутринта, защото работя нощем и може би минаваха два часа. Седмици във Facebook, не, честно казано, не разбирам защо обвинението срещу мен лично, че ме наричат „кльощав наркоман" към каквото и да било, от някой, който дори не вижда лицето ми. Изглежда сякаш предоставят услуга и изглежда наистина неуважително и безотговорно. Ако бях пристрастен към нещо, този човек щеше да ме нарани. Ще публикувам начин да изтрия темата. Е, благодаря и ще ви държа в течение. Току-що прочетох този месец, където казаха, че не сме го осъзнали. Не ме интересува, честно казано, не ме интересува. И нека задържат парите, да си купуват бонбони и това им е достатъчно. Проблемът ми не са парите, не в момента.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводЩе добавя още нещо: не познавам казиното Silver Hands, нито казината в Буенос Айрес, нито казината в Европа или Съединените щати, въпреки че съм пътувал навсякъде, защото никога не съм бил в казино. Племенницата ми е касиер в казино и чрез нея ме научи как да вляза в тях, това е всичко. Миналата година отидох, но никога не бях стъпвал в казино, нищо. А комарджия, който има проблем с хазарта, играе всички игри, независимо дали са състезания, футбол, ами, всичко, което виждате в онлайн казиното, което са всякакви залози на PlayStation. Ами, благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводЗдравейте, добър ден. Имам новост. Ves 20 ми изпратиха имейл, в който се казва, че са открили сметката единствено за мен, за да преведа парите, които имам там. Това е всичко, което ми казват, а след това сметката ще бъде затворена отново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводТова, което ме притеснява най-много, не е въпросът с парите, а обвинението, че страдам от хазартна зависимост, защото е далеч от реалността.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
ПреводУважаеми Graledender2026,
Много благодаря за актуализацията.
Споменахте, че казиното временно е отворило отново акаунта ви, за да можете да изтеглите оставащия баланс. Бихте ли ми предоставили актуализация относно тези средства? Успяхте ли успешно да изтеглите и да получите пълния оставащ баланс?
Благодаря Ви предварително. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.
Карла М.
Автоматичен превод:
