Играчът от България се сблъска с проблеми с процеса на депозиране и обслужването на клиенти в казиното, описвайки объркване относно минималните суми за депозит и липса на полезни отговори от екипа за поддръжка. Той изрази разочарование от подвеждащата реклама на безплатни завъртания, които бяха значително по-малко ценни от рекламираните. Опитахме се да съберем повече информация, за да помогнем с жалбата, но не получихме отговор от играча. Поради тази липса на комуникация, жалбата беше затворена засега. Играчът може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови връзката.
Bet Casino - Играчът е разочарован от проблеми с депозитите и неясни промоции.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 €
Bet Casino
Индекс на сигурност 4.9 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Пълна пародия никакво отношение от обслужване направо си напускат чатове и разговори понеже те самите не знаят кое как е пише едно пък всъщност е друго пише 5 а всъщност започвало от 10 е защо навсякъде пише 5 че е минимума аз съм вкарвал колко пъти не знаят какво се случва както ги отърва и това вече е поредната пародия получаваш от кеш календара 100 фрии спина което съм сигурен че се случва изключително рядко не че ще дадат нещо но както и да е и изведнъж тия 100 фрии спина стават 1 Бет коинт и още какво ли не СИЛНО НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ ЩЕ СЪЩЕЛЯЯАТЕ!
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводСкъпа адреналина94,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet Casino. Опасявам се, че ще ми е необходима повече информация относно него. Бихте ли могли да го поясните?
Благодаря Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Атила
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема adrenalina94,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Attila
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Attila
Casino.Guru
Автоматичен превод:
