Beem Casino - Проверката на играча се забавя.

Здравейте, както доста други, сега чакам повече от 3 седмици, за да се извършат моето изтегляне и KYC. И двете все още чакат след 3 седмици и това е доста шокиращо. Всичко, което получавате от поддръжката на живо, са всякакви извинения, като го отлагате през цялото време без никаква причина. И моят случай е 100% солиден, сигурен съм, че няма нарушение на условията или нещо подобно. Можете ли да ми помогнете с този проблем?🙂

Здравейте, ишерия,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Beem Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно започна процеса на проверка? Някога обработвали ли сте теглене от казиното в миналото? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?

За съжаление в момента имаме много оплаквания от казино Beem относно забавяния и не сме напълно сигурни какво може да причини този проблем, но се опитваме да го открием също.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравейте, благодаря ви за отговора. Изпратени в документите за проверка на 24 март и заявка за изтегляне на 26 март. Но те ми казаха, че проверката няма да бъде извършена, докато не направя заявка за теглене, напълно противоположно на това, което обикновено правят казината. Аз съм нов в казиното, така че това е първото ми теглене. Също така използвах бонуса за добре дошли, който завърших, за да мога да направя теглене с останалата част от парите, които ми бяха останали. Процесът на проверка никога не отнема повече от 5 дни в никое казино, в което съм играл, така че съм доста шокиран, че това се проточва толкова дълго 🙂 И съм 100% сигурен, че не съм нарушил нито един срок, всичко, което ми казват е, че процесът ще бъде готово скоро..Но сега минаха 3 седмици оттогава, така че очевидно нещо се случва. Знам, че в момента имат много оплаквания, но повечето от тях са решени. Ако има нещо друго, което трябва да знаете, не се колебайте да попитате 🙂

Уважаеми ишерии,

много съжаляваме за закъснението, плащането от 880 евро е обработено успешно.

Поздрави,

Екипът на BeemCasino

Уважаеми ишерии,

Бихте ли потвърдили, че плащането е обработено?

Хей, съжалявам напълно забравих да публикувам, че сега получих парите 🙂

Благодарим ви, isheriae, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник