Beem Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

здравейте отново, имам жалба за теглене срещу beem casino

Здравей 19neveer,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Beem Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Колко време предстои текущото теглене? Казиното поиска ли документи за проверка? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате печалбите си?

Тъй като вече сте имали оплакване от Beem Casino и сумата е била изплатена, предполагам, че акаунтът ви вече е бил потвърден в миналото, освен ако не сте използвали нов начин на плащане или някои документи са изтекли.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравейте, Ник, благодаря ви, че ми помогнахте, вече минаха 2 седмици, все още чакам в моя акаунт без бонус и имам потвърден акаунт, благодаря ви отново

Здравей 19neveer,

Бихте ли ми посъветвали кога точно завършихте процеса на проверка? Винаги препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да пристигне първото теглене, тъй като казиното трябва да извърши проверка и двойна проверка на вашия акаунт.

Добре, Ник, завърших проверката преди около 4 мандата, почти съм сигурен, че проблемът не е, двойни проверки

Просто говорете с поддръжката и парите са в ход, можете да затворите жалбата, благодаря, Ник 🤷

Здравей 19neveer и благодаря за информацията. Сега ще приключа жалбата като разрешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник