Играчът от Германия се оплаква от неоторизирани транзакции. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Beem Casino - Играчът се оплаква от неразрешени депозити.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 500 €
Beem Casino
Индекс на сигурност 2.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПлащанията отиват в Нигерия. Не за Кипър.
Моята кредитна карта е била злоупотребена, откакто изпратих моите данни на Beem Casino.
Не вярвам, че личната информация е защитена.
Поисках да изтрия акаунта си. Кредитната карта е блокирана.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДопълнителни коментари от играча:
„В средата на септември ми обещаха, че плащането вече ще изчезне.
Досега не получи нищо. В замяна, такси по кредитната карта, които не са мои."
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Хабикаб,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали средствата са били приспаднати от банковата ви сметка и са кредитирани във вашата казино сметка? Случвало ли ви се е да депозирате средства в своята казино сметка доброволно? Кога забелязахте, че средствата се удържат от банковата ви сметка без вашето съгласие?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Хабикаб,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
