Играчът от Германия изпитва трудности при тегленето на средствата си поради неизвестна причина. Жалбата е приключена, тъй като е решена, след като играчът е получил парите си.
Beem Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 370 €
Beem Casino
Индекс на сигурност 2.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводИзплащането се отхвърля всеки път. По време на чата за поддръжка пише, че трябва да дебитирам по-малка сума = 100 € на ден, но това също се отхвърля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Мариус,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като Лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще се предлага и за тегления.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е напълно проверен? Изтеглили ли сте някакви средства от това казино в миналото?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Мариус,
Вашето теглене беше отхвърлено поради липсващ или грешен адрес на банков клон. Моля, коригирайте го и направете нова заявка. Благодаря ти!
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБанковите данни не са грешни! Сумата, която трябва да изиграете, Ви е преведена от абсолютно същия акаунт!
Така че имате данните и можете да инициирате прехвърлянето. Благодаря!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми екип от казино BEEM ,
Бихте ли могли да посочите коя информация изглежда неправилна? Моля, публикувайте го тук, за да може играчът да потвърди точността му. Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Мариус,
бихте ли изпратили липсващия адрес на клон на нашия чат на живо? Изглежда проблемът е в процеса на теглене. Благодаря ти!
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Мариус,
Бихте ли могли да следвате инструкциите на казиното? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте,
Следвах инструкциите. Първите 100 евро дойдоха в рамките на един ден, все още чакам останалото.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводPerfect 🙂 Моля, не ме информира. Очакваме да чуем още добри новини.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДобро утро,
изплащанията ми бяха направени на 4 юни 2021 г. Засега парите все още не са пристигнали.
Много странно, защото първите 100 € бяха при мен ден по-късно, както вече беше написано ..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихте ли посъветвали дали сте получили потвърждение или номер за проследяване от казиното, че вашите средства са преведени? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводРазбирам ли правилно, че все още не е одобрен и обработен, ако все още е оранжев?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТова може да е ... но изплащането, което получих, също е оранжево ...
е междувременно просто палав какво правят там.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, Мариус, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей Мариус,
Аз съм Ник и от сега нататък ще ви помагам във вашия случай. Бих искал да попитам Beem Casino, какво може да причини проблема и кога играчът може да очаква плащанията си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Мариус,
Съжаляваме да ви информираме, че продължаваме да изпитваме затруднения с доставчика си на плащания. Ще ви актуализираме веднага щом проблемът бъде изчистен.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСега ще удължа таймера със 7 дни, за да дам достатъчно време на казиното да реши проблемите с плащането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление проблемът продължава да съществува. Правим всичко възможно да го разрешим.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодарим Ви, че ни държите в течение. Уважаеми Мариус, както виждате, казиното работи активно по въпроса и те все още поддържат връзка с нас, за да ни информират за ситуацията. Всичко, което мога да препоръчам засега, е да бъдете търпеливи и да изчакате, докато казиното ни уведоми, че проблемът е отстранен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНе разбирам проблема ...
Първото плащане е направено в рамките на един ден и след това изведнъж вече не трябва да работи?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЩе Ви информираме възможно най-скоро, когато решим проблема.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводКолкото и да е странно, тегленията вече са отменени!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Мариус,
това е най-вероятно поради проблемите с доставчика на плащания. Какво би препоръчало казиното? - трябва ли играчът да поиска ново теглене или да изчака, докато проблемът бъде напълно отстранен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНе получихме отговор от казиното през последните 7 дни. Бих искал да ги помоля отново да помогнат на играча да обработи тегленето или да препоръча работещ метод.
Бих искал също да попитам Marius дали има някаква актуализация по случая на вашия сайт.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНе, няма новини ... Чатът за поддръжка на сайта също не работи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте,
понастоящем нямаме изчакващи искания за теглене. Моля, направете такъв, ако искате да изтеглите средства.
Поздрави,
Екип на Beem Casino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми казино Beem, това може да се дължи на това, че винаги анулирате заявленията, въпреки че цялата информация е вярна и дори дебитирам само суми от 100 евро, колкото искате ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Мариус, бихте ли могли да направите друга молба и да напишете имейл на support@beemcasino за? Изглежда, че е технически проблем. Благодаря ти!
Поздрави,
Поддръжка на казино Beem
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Мариус,
Свързахте ли се с казиното чрез тяхната поддръжка на клиенти? Възможно ли е да се обработи оттеглянето сега? Моля, уведомете ни за текущото му състояние.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми казино Beem,
Бихте ли ни дали някаква спецификация на проблема? Какво може да го причини? Колко време ще се оправи?
Автоматичен превод:
