Играчът не може да изтегли печалбите си, въпреки че е проверен. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да реагира.
Beem Casino - Играчът не може да се изтегли.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 600 €
Beem Casino
Индекс на сигурност 2.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Марсел,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното.
Бихте ли могли да посъветвате колко време сте били проверени? Играли ли сте с някакъв депозит или без бонус за депозит в казиното? Ако да, изпълнихте ли изискванията за залагане? Моля също, ако имате доказателства или комуникация с казиното по случая, изпратете го на [email protected].
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам да успеем да разрешим случая възможно най -скоро.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, благодаря за бързия отговор.
Що се отнася до първия въпрос, никога не получих имейл, че съм проверен.
Когато направих първата си заявка за теглене, тя беше отхвърлена, защото не бях проверена.
Веднага качих документите си и това се потвърди в чата на живо. Това беше преди около 2 седмици.
Не съм играл с никакъв бонус или нещо такова. Или също не е поискано.
За съжаление не съм направил екранни снимки на комуникациите, но ще го правя отсега нататък.
Сега имам отворено изплащане от 50 евро за 2 дни, като моето от
Обслужването на клиенти е казано и чака евентуално изтегляне за втори път.
Благодаря предварително
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Марсел,
Преминах през срока на казиното и установих, че казиното има лимит за теглене от 1000 € на седмица. Въпреки това, след като се свърза с един от представителите на казиното, той ме информира, че тези ограничения важат за VIP играчи и за някой, който има основна сметка в казиното, има лимит за теглене от 100 € на ден.
Определено бих препоръчал да изчакате няколко дни, тъй като казахте, че имате отворени тегления за 6 дни. Тъй като средното изтегляне може да отнеме до 2 седмици.
Моля, уведомете ни дали плащането ще пристигне възможно най -скоро, в противен случай ще се опитаме да се свържем с казиното, ако тегленето не се вписва в този 14 -дневен период.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Марсел,
Бихте ли могли да посъветвате дали има някаква промяна по случая?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИзплащанията над 50 евро вече работят. Въпреки това, отнема много време, ако сте спечелили много пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Марсел,
Тъй като сумата ви не е толкова висока в момента, бих ви препоръчал да я изтеглите с 50 € и може би да помислите да играете в различно казино, ако не сте доволни от това. Моля, уведомете ни каква сума все още чакате да изтеглите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Марсел,
в момента нямаме искания за теглене от вас.
Поздрави,
Казино Beem
Автоматичен превод:
