Играчът е поискал самоизключване от казиното поради проблем с хазарта. Казиното обаче не успя да наложи това, като й позволи да продължи да залага след три дни. След намесата на екипа по жалбите проблемът беше успешно разрешен. След това акаунтът на играча беше подходящо затворен в съответствие с нейното искане за самоизключване.
BC.Game Casino - Заявката за самоизключване на играча е игнорирана.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: £340
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми sgardner783,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
