BC.Game Casino - Тегленето на играча се забавя поради ограниченията за залагане.

Здравейте, преди около седмица депозирах 1268 долара и 1407 долара, получих някои спортни бонуси за депозит, където трябва да заложа МНОГО (95 980 щатски долара), но бях добре с това, докато не получих огромни лимити за залагане (до около 1 долар на залог). При някои коефициенти щракнах върху максимална сума и се появи съобщение „минималната сума на залога е...", така че лимитите са дори под минималния залог. Така че сега имам 7200 долара на сайта, но не мога реално да заложа сумата с тези лимити и когато анулирам бонуса за депозит, губя депозитите си, така че какво трябва да направя? Това е измама от ново ниво. Искам поне депозитите си обратно, дори и да имам много повече на сайта.

Благодаря ти, че ми помогна!

Здравей,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с BC.Game.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

• Бихте ли споделили екранна снимка или линк към промоционалната оферта, в която участвахте? Споделете информацията тук или я изпратете на имейл адреса ми [email protected]
• Правили ли сте предишни депозити преди?
• Предлагат ли се други игри или секции от казиното?
• Свързахте ли се с агент на живо от отдела за обслужване на клиенти на казиното?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас

Важно съобщение:

Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познай своя клиент). Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и направи такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адресите @casino.guru . Винаги проверявайте домейна на подателя и потвърждавайте имейла на вашия резольор, като щракнете върху неговия аватар, видим в официалната тема за оплаквания.

Ако нещо ви се стори подозрително, свържете се директно с нас.

Пазете се.

Здравей, Томас, ето необходимата информация - „ето линкът „Вълнуващи нови бонуси за нови потребители!" | Помощен център , както и екранна снимка."

Не, не съм правил предишни депозити, това са първите ми 2.

Мога да играя на слотове, но това не се брои в залога, така че на практика нямам реална опция как да го заложа, дори и да искам.

Да, свързах се с екипа за поддръжка на живо с агент и те ми казаха, че не могат да направят нищо с лимитите за залагане, нито с бонуса, но това буквално е измама.

Благодаря ти, че ми помогна! 🙂

Благодаря за обяснението.

За съжаление, след внимателно обмисляне, изглежда, че проблемът се отнася до вашата дейност, свързана със спортни залози. За съжаление, все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залози. Няма да можем да ви посъветваме правилно, тъй като нямаме достатъчно познания за спортните залози. Няма да можем да преценим компетентно случая в бъдеще; следователно трябва да приключим жалбата ви.

Благодарим Ви за разбирането. Искрено съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-полезни в този случай. Препоръчвам Ви да се обърнете към услуга, специализирана в оплаквания, свързани със спортни залози.

Ако в бъдеще срещнете проблеми с онлайн казино относно казино игри, не се колебайте да се свържете с нас.

С най-добри пожелания,

Томас

Казино.Гуру