НачалоЖалбиBC.Game Casino - Съжалението за самоизключване на играча води до закриване на акаунта.

BC.Game Casino - Съжалението за самоизключване на играча води до закриване на акаунта.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: ??

BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия поиска самоизключване от игралното казино на BC, но по-късно съжали за решението поради временно състояние на бедствие. Казиното обаче настоява да се съобрази с първоначалното решение и отрече повторното отваряне на акаунта, позовавайки се на тяхната политика за самоизключване. Играчът е разочарован от отказа на казиното и твърди, че правилата не трябва да се прилагат стриктно при такива специални обстоятелства. Жалбата беше отхвърлена, тъй като искането на играча е неоснователно.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 6.11.2023 | Приключен : 12.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте, поисках постоянно изключване в BC game casino, но това беше моя залог, защото бях нервен и болен, залозите ми не вървят добре и правилата на казиното не позволяват да се връщам в тази ситуация.


След това говорих с придружителя, обясних ситуацията си и поддръжката ми каза да изпратя имейл. Три пъти отговорът беше един и същ: „не можете да отворите отново акаунта си поради правилата и условията за самоизключване".


Мисля, че е нелепо, защото правилата са създадени, за да бъдат нарушавани при специални поводи. Ако някой изтрие акаунта ви от mystake, ще следвате ли правилата? Ако някой хакне акаунта ви и поиска самоизключване, ще следвате ли шибаните правила?


Още нещо: това е над националните закони на много страни, услугите не могат да бъдат отказани на потребителите, ако клиентът иска да ги използва. Бразилският кодекс за защита на потребителите е много честен по отношение на това!!!


Играта на BC е смешна, много британци и вашите шибани правила са смешни, те трябва да са извънземни на земята, това е обяснение, което мога да заключа. Те са глупави, нямат образование, мислят се за Бог на земята.


Това е третото британско казино, което ме заплашва по този начин като BC Game, мислейки, че са над истината, мислейки, че са над националните закони.

Мисля, че трябва да преразгледат тези глупави правила, защото те и другите казина не са над законите. Технически те не биха могли да работят в Бразилия и други страни. Уважението е минимумът, който потребителите изискват!!!


Ако BC Game иска да отвори отново акаунта ми, добре, ако те също смятат, че са добре, оплакването ми е живо тук, за да видят другите потребители колко британски казина действат!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Рафаелитон,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BC.Game Casino. За съжаление, самоизключването служи за постоянно блокиране на акаунта без възможност за повторно отваряне, така че казиното действа както трябва и вашата заявка никога не трябва да бъде приета в такива случаи. Радваме се да видим, че казиното следва техните условия и налага самоизключване, както трябва да бъде във всяко онлайн казино.

Ако съм пропуснал нещо, уведомете ме, но в противен случай жалбата ви ще бъде отхвърлена, тъй като е напълно неоснователна.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Какво страхотно ново. Казино Гуру винаги защитава казината и срещу потребителите. Ето защо никога не отварям акаунт, използвайки вашите връзки. Ако сте доволни от грешните условия за самоизключване на казина, трябва да имате проблеми, защото те са над националните закони. Технически те са анарквисти като банкерите и никой не ги харесва.


Лошите хора привличат това, което са и този закон не могат да поддържат, затова затъват все по-дълбоко в калта.


Те могат да завладеят света, но никога не завладяват щастието.


Ако искаш да ми затвориш акаунта и тук можеш, общо взето твоите услуги не са необходими освен на крадци като теб!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Затворете моята рекламация скоро, преди някой да е видял Ник, това може да наруши вашата "страхотна" услуга!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Рафаелитон,

Вие като всеки играч имате право на тяхното мнение. Както вече беше посочено по-горе, самоизключването не може да бъде отменено и ако казиното го направи, това би било против техните условия и ние ще трябва да ги накажем, тъй като е несправедливо.

Уверете се, че не подавате молба за изключване, ако искате да играете в някое казино в бъдеще, тъй като то не може да бъде отменено.

Жалбата ще бъде затворена поради гореизложената причина.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини