Играчът от Италия се сблъска с неуспешен опит за теглене на 10 сол и впоследствие беше изправен пред спиране на крипто тегления. Въпреки че е завършил личната проверка и се е свързал с екипа за поддръжка, играчът потърси уверение, че проблемът ще бъде решен, за да избегне загубата на средствата си. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитвания от екипа по жалбите, което попречи на по-нататъшното разследване на въпроса.
BC.Game Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 10 ◎
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОпитах се да изтегля 10 сол, тегленето се провали и след това, ако се опитам да направя ново теглене, получавам съобщението „Вашето крипто теглене и разрешение за бакшиш са спрени. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нас." Вече се свързах с поддръжката, бих искал да съм сигурен, че този проблем е решен, за да не загубя това, което имам в акаунта, вече направих личната проверка.
благодаря ви много, очаквам вашия отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми livascto,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Има ли някакъв алтернативен метод за теглене, който бихте могли да използвате вместо това?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема livascto,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
