Играчът от Индия беше създал нов акаунт, след като загуби достъп до стария си имейл и депозира 350. След като спечели печалба от 1500 по време на игра, играчът установи, че тегленето му е спряно и поиска то да бъде деблокирано. Екипът за жалби се е свързал както с играча, така и с казиното за разяснение относно състоянието на акаунта. Беше отбелязано, че представителят на казиното потвърди, че няма ограничения за акаунта. Тъй като играчът не отговори, за да потвърди решението, жалбата беше маркирана като отхвърлена.
BC.Game Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 500 INR
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми екип на BC
Аз съм вашият стар играч и го казвам напълно в Casino BC. ИГРА Казино е най-доброто Имам много печалби в сметката си. Преди няколко дни загубих стария си имейл достъп. И така, сега създадох моя нов акаунт, в който депозирах 350, в който играех Hilo. Бях опитен, така че можех да направя добра печалба. 1500 направих, но сега тегленето ми е спряно. моля ви да го отблокирате и нямам повече оплаквания.
БЛАГОДАРЯ ВИ
Потребителско име: ARJUN2000
Потребителски идентификатор: 61242924
Моля да направите проверка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми arjun5uol,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Проверих Правилата и условията на BC.Game Casino и ето какво открих:
5.1. ЛИЧНО ПОЛЗВАНЕ. Услугата е предназначена единствено за ваша лична употреба. Имате право да залагате само за лично забавление и не можете да създавате множество акаунти , включително с цел тайно споразумение и/или злоупотреба с услугата.
2.1.15. Вие приемате, че имаме правото да забраняваме/блокираме множество акаунти и свободно да контролираме активите в такива акаунти .
Бихте ли могли да посочите дали сте се свързали с поддръжката на казино с информация относно загубата на достъп до стария ви имейл адрес, преди да създадете нов акаунт? Или сте създали втори акаунт, без да сте комуникирали с отдела за поддръжка на клиенти относно проблема си?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводНапълно ви оценявам, че ми дадохте отговор, но ще обясня, че телефонът ми е бил достъпен от някой и той напълно хакна имейла ми, така че не можах да вляза в bc и да се оплача, за да променя, защото в стария имейл не съм създал парола, бях директно влизане в този акаунт. така че сега създадох нов акаунт и имах малък депозит в него, така че трябваше да спечеля и сега екипът на BC спря моето ID защо?
Сега, моля, не казвайте, че имам няколко акаунта, тогава защо екипът на BC е взел парите ми в акаунта и ме е суспендирал без еднократно предупреждение. Казвам, че поне BC би могъл да получи учтиво предупреждение. Сега имам нужда от помощ от екипа и казвам, че не бих променил нито един акаунт Id:61242924 това ще бъде моят постоянен акаунт и искам да премахна моето спиране
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИскам да отменя разхода на акаунта си и напълно казвам, че съм спечелил малко пари чрез моята стратегия и nlw това е използването на suspend, съгласен съм, че това ще бъде моят постоянен акаунт и казвам, че ако отменят разхода, ще спечеля повече в бъдеще в играта BC сега изцяло е на BC, показвайки някакъв смирен и неотложен Аз
Потребителски идентификатор: 61242924
Потребителско име: ARJUN2000
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Както мога да проверя от моя страна, не виждам никакъв проблем от наша страна. Акаунта е нормален и няма ограничение в акаунта. Уведомете ни с каква грешка се сблъсквате, за да можем да ви помогнем по-добре.
Най-добри пожелания
BC.GAME
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми представител на BC.Game Casino,
Благодаря ви много, че се свързахте с нас и че хвърлихте повече светлина върху случая на този играч.
Уважаеми arjun5uol,
Бихте ли могли да уточните дали все още имате проблеми с вашия акаунт в казиното?
Автоматичен превод:
