Играчът от Индия имаше проблеми с казиното, тъй като техните разрешения за теглене и бакшиш бяха спрени. Жалбата беше разрешена и затворена, след като играчът изпрати друга жалба, използвайки различен акаунт в casino.guru. Акаунтът на играча беше възстановен след успешно завършване на разширения KYC процес.
BC.Game Casino - Оттеглянето на играча е ограничено.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 1 000 INR
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВашето разрешение за теглене и бакшиш е спряно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми devkinandans960,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с BC.Game Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЖалбата ще бъде затворена, тъй като играчът е подал друга жалба с другия си акаунт в casino.guru.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема devkinandans960,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздравей
Акаунтът на потребителя вече беше нормален след преминаване на разширения KYC на 24.08.2024 г. 14:33
С най-добри пожелания,
Panda - BC.GAME
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПоради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
