BC.Game Casino - Искането на играча за закриване на акаунта беше игнорирано.

Решена

Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 5 000 $

BC.Game Casino

Индекс на сигурност 7.8 Над средния

Обзор на случая

Оригинал

Превод

Играчът от САЩ имаше пристрастеност към хазарта и многократно поиска окончателно закриване на акаунта без успех. Въпреки че се е свързал с поддръжката на клиенти многократно, той е получил само връзка за самоизключване, която може да бъде анулирана след 24 часа. Играчът беше изправен пред сериозни финансови и емоционални затруднения поради този продължаващ проблем. Казиното предложи компенсация от $2500, която той прие и след известно забавяне възстановяването беше обработено успешно. Жалбата беше маркирана като разрешена от нас след потвърждението на играча за получаване на възстановяването.

Автоматичен превод:

Дискусия

Личен

Player132

Бронзов

САЩ

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Player132

Бронзов

САЩ

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

BC.Game Casino

Представител на казиното

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Player132

Бронзов

САЩ

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Jozef

Branch Operations Lead

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

BC.Game Casino

Представител на казиното

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Jozef

Branch Operations Lead

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Player132

Бронзов

САЩ

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Player132

Бронзов

САЩ

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Jozef

Branch Operations Lead

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Jozef

Branch Operations Lead

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Jozef

Branch Operations Lead

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Player132

Бронзов

САЩ

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Jozef

Branch Operations Lead

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Jozef

Branch Operations Lead

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

BC.Game Casino

Представител на казиното

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Player132

Бронзов

САЩ

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Jozef

Branch Operations Lead

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

BC.Game Casino

Представител на казиното

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Player132

Бронзов

САЩ

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Player132

Бронзов

САЩ

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

BC.Game Casino

Представител на казиното

Личен

преди 2 години

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Jozef

Branch Operations Lead

Личен

преди 1 година

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

BC.Game Casino

Представител на казиното

Личен

преди 1 година

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Player132

Бронзов

САЩ

Личен

преди 1 година

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Jozef

Branch Operations Lead

Личен

преди 1 година

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.