BC.Game Casino - Играчът твърди, че опитът при залагане е нечестен поради грешка в уебсайта.

Здравейте, не съм сигурен дали оплакването ми е валидно, играя на нова поки игра и щракнах върху минималния залог, - (универсален знак за минимален залог)

Щракнах върху минималния залог, бях на моето мобилно устройство и изпитах забавяне, без да разбера, че залогът ми се е преместил от най-ниския залог - до максималната сума без възможност да приема максималния залог, както е нормално за 99% от слотовете.

смятам, че това не е честна игра, тъй като отрицателният символ представлява най-ниския наличен залог и не трябва да продължава след най-ниския минимален залог..

Свързах се с поддръжката, обяснявайки проблема си, но не получих нищо, както се надявах. и по мое мнение наличието на проблем в играта като този не е характеристика на доставчика на pokies, а по-скоро нечестна позиция за играча, на който да се подложи, тъй като е известно, че кликва няколко пъти върху минуса, за да получи залога ви до най-ниската сума.

Честно казано, това не представлява доста RTP статистика, тъй като станах негова жертва толкова лесно... и трябва поне да дойде с декларация за отговорност. ако вашият минимален залог бъде кликнат веднъж допълнително, което го прави максимален...

моля за съвет

благодаря

Уважаеми rigs3130,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бихте ли препратили някакви подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта с точния час на инцидента, заедно с всяка подходяща комуникация до [email protected] ?

Спряхте ли да играете веднага след инцидента?

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очакваме с нетърпение да чуем от вас. Благодаря ви предварително за разбирането.

най-добри пожелания,

Доминика

Здравейте, изпратих подробностите на вашия имейл. Уведомете ме, ако го получите!

Уважаеми rigs3130, за съжаление този проблем изглежда е от страна на доставчика на играта и ние обикновено не обработваме оплаквания, свързани с техния софтуер. Също така не можахме да посредничим по проблема директно с казиното, за да постигнем задоволително решение.

В ситуации като тази може да бъде предизвикателство да се определи дали даден залог е направен по погрешка или неволно, особено с забавянето, което споменахте. Насърчаваме ви да обсъждате честността на всяка игра в нашия форум на Casino Guru Forum .

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.