Сметката на играча от Флорида беше компрометирана след голяма победа. Въпреки опитите си да докаже самоличността си, той среща трудности при разрешаването на проблема с BC.Games. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът създаде множество акаунти и по този начин наруши условията на казиното.
BC.Game Casino - Играчът се натъква на компрометирана сметка след голяма печалба.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 171 000 $
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобър ден,
Играя в BC.Games и обичам казиното. Никога преди не съм имал проблем с него с депозит или тегления. След това ударих голямо място и оттам тръгна надолу. И така, излязох онази вечер, след като ударих голям удар и загубих телефона си и изглежда някой се е опитал да хакне акаунта ми в bc, като качи нечия идентификация на някаква жена. Опитах се да се свържа с поддръжката много пъти, за да поправя това. имам моята сметка, от която правя тегления, за да правя и депозити, и всичко, за да докажа своята сметка, също ме карат да търгувам на там сайт от моя акаунт, който е свързан с моя имейл. Изглежда, че имам огромен проблем, опитвайки се да го разреша, наистина ще оценя огромна помощ, защото това беше огромна победа за мен и не искам да го загубя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей ralfyisme,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bc.Game Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше? Доложихте ли на казиното за откраднатия телефон?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобър ден, не, когато спечелих, опитах да изтегля и го оставих така. Тогава загубих телефона си. Нямах заключване с парола на телефона си, защото не ги харесвам, за да бъда честен. Изпратих съобщения за поддръжка относно тази ситуация и не получих никакъв отговор. Имам портфейла си, където съм депозирал и съм теглил. И спечелих с истински пари. В момента е в трезора eth и bitcoin
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъщо така никога не съм верифицирал акаунта си, защото никога не ми се е налагало. Винаги можех да тегля всичко под 1k. Не се оплаквам от kyc, мисля, че е добре да го поискат сега само поради причини като тази.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей ralfyisme,
Моля, препратете всяка комуникация между вас и казиното относно този случай на [email protected].
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобър ден Ник
изпратих ви няколко имейла от тях до мен и последният, който им изпратих. Не съм сигурен дали разбират моята ситуация.
благодаря за отделеното време по въпроса
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБих искал да помоля BC.Game да се присъедини към нас и да изясним ситуацията с акаунта на играча. Имаше ли качен документ на трета страна? Каква опция има играчът с верификацията си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздравей
Разследваме този случай и скоро ще се свържем с вас с още актуализации.
С Най-Добри Пожелания
PANDA - BC.GAME
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви, момчета, за помощта по този въпрос, надявам се скоро да се разреши
оставаща актуализация
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Преводтака че им обясних вероятно дузина пъти и те все още ми казват същото, което им изпратих това, обяснявайки проблема, и добре, те ми отговориха със същото нещо, не съм качил никакви документи и ако някой го е направил, тук е проблемът . Дори не мога да вляза в акаунта си, за да видя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей ralfyisme,
Моля, опитайте да препратите искания липсващ документ по имейл, за да завършите проверката.
Уважаеми BC.Game,
Има ли нещо друго, което играчът трябва да направи, за да отблокира акаунта си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводно никога не съм качвал никакъв документ, но ще им го изпратя днес, след като се прибера
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзпратих им моите документи, включително селфито, на поддръжката
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводтова е абсолютният bs, който някога съм виждал, не съм направил нищо, което да наруши каквито и да било условия, фактът, че това боклук казино реши да направи това, защото спечелих пари, е абсурдно всичко да не ми плати това, което спечелих. Те не се оплакват, когато става въпрос за вземане на парите ми, всеки депозит е направен с moonpay и всичко останало. Това е абсолютно bs честно. Хакнаха ми акаунта и им изпратих документите си, както предложихте, и това е, което направиха лудо, асф луд в момента, това е толкова несправедлив човек.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТака че те не отговориха, очевидно е, че това казино е ужасно с поддръжка или помощ при проблем, надявам се никой да не е хакнал, защото това е отвратително. Един невероятен начин за кражба на пари на играчи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВ момента поддържаме връзка с казиното и чакаме да ни препратят исканите доказателства.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСлед допълнително разследване на казиното, казиното ни препрати доказателства за нарушаване на условията на казиното от страна на играча. Въз основа на полученото доказателство, ние ще затворим жалбата, тъй като играчът е създал няколко акаунта в казиното, което е строго против условията на всяко онлайн казино.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
