Играчът от Бразилия не може да играе с пълната сума на депозита си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Казиното блокира вашия депозит. Депозирате 50 реала, те кредитират само 10, а 40 се блокират като бонус. Направих 2 депозита и ми откраднаха парите. Абсурдно е да отключиш собствените си пари. Никога не съм виждал казино, което превръща парите ви в бонуси. Вече не я играя и не я препоръчвам.
Уважаеми Kitojunior,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Виждате ли в акаунта си, че част от вашия депозит се прехвърля в бонус баланс? Можете ли да публикувате тук екранна снимка от него?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Просто искам парите си обратно и никога повече да не чувам за bc.game 

Бих искал да обясните политиката за бонусите, тъй като тя държи депозити в пари, които не могат да се играят. Поддръжката на живо не реагира. Избрах казиното поради анализа на гуруто, но нищо от казаното от тях не е вярно
Благодаря ви за отговора, Kitojunior. За съжаление, не разбирам какво трябва да видя на тези екранни снимки. Бихте ли разяснили, моля?
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.