BC.Game Casino - Играчът изпитва технически затруднения.

BC Games няма честност, почтеност или каквато и да е форма на сближаване с прозрачността. Той има добър избор от игри, за да предизвика интереса ви, но тяхната поддръжка на живо и хостинг услугата нямат сила, забраняват да отговорят с копиране и поставяне или да ви игнорират. Притежавам значка за залагане на над $1 милион долара за една година, така че съм добре наясно как работят. Те твърдят, че са доказуемо справедливи, но това е доста невъзможно предвид високата волатилност на крипто валутата, която е методът за депозиране и теглене. Тяхното обяснение за това в сайта е чиста икономическа вафла. Като икономист е доста лесно да разчетем това в това. Имам 3 проблема, по които отказват да ми платят пари; 2 от които предоставям при поискване.

Сървърът на играта bc каза на моя сървър, че съм спечелил 6.734826011 при срив. BC games твърдят, че играта се е сринала, когато съм теглил. Те поискаха екранна снимка, която надлежно изпратих, и те отказаха да я приемат. Изпратих екранната снимка при качвания. След това те поискаха видеоклип 😆.

Друг инцидент, включващ победа от 9 точки, показа точно същия сценарий. Отново нямаше да платят. Сривът често ще излезе с „не успяхте да изтеглите навреме", когато го направите, и тогава играта ще се срине. Също така често мистериозно се променя от една сривна игра в друга. Сумата, която твърди, че хората залагат на тази конкретна игра на всеки 30 секунди, е практически невъзможна. $18 000 средно. Имайки предвид всички останали игри в експлоатация, би трябвало да показва оборот от милиарди долари годишно. Не мисля, че е така. Би било много изненадващо за тях да предоставят такива емпирични доказателства.

Следващата печалба, която отказват да изплатят, е най-големият улов. Платих $13,70, за да премина към функцията за безплатно завъртане от 10 цента 20. Тъй като всяко завъртане печели или губи, печалбата увеличава общата сума в долари в долния ляв ъгъл на екрана. Тъй като имам екранните снимки, прикачени към тази жалба, това показва, че това не се е случило и когато играта свърши, направих печалба, от която имам екранните снимки, показващи, че играта е как аз печеля. Те отказват да изплатят.

Общо ми дължат 15,7 точки. Оценен на $8,6896 на crypto.com 11.21 сутринта 28/12/23 европейско време. Плюс $41,45 на 22/12/2023 в 10.10:29 UTC време.

Опитаха се да ме насочат към Kraken, твърдейки, че са платили с таксиметров код. Разполагам с отговор от Kraken, който доказва, че са лъгали. (приложено)

Така че възползвайте се от шанса си с bc.games, ако желаете. Току-що показах, че не са доказуемо справедливи и ми дължат $136,32 долара в Polkadot и $41,45 от най-добрата игра за улов. Общо дължими $177,77 в 11 сутринта британско време на 28/12/2023.

Уважаеми Миглокер,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли препратили историята на играта си с точния час на инцидента, заедно с всяка подходяща комуникация с казиното [email protected] ? Спряхте ли да играете веднага след инцидентите с техническите проблеми?

Виждате ли проблемните залози в историята си на игри като печеливши или губещи?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да чуя от вас.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато жалбата ви бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 800 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Спрях да играя и им казах да ме премахнат от казиното. Те също знаят, че се свързах с вас и доверителния пилот. Опитаха се да ме накарат да използвам думата самоизключване. За което те вероятно биха казали, че е показателно за проблем с хазарта и отчаяние като извинение за изплащане. Аз отказах. Заявих, че искам да напусна казиното, както е показано в прикачените файлове

моята родина е Обединеното кралство, където използването на това казино е забранено. Въпреки това съм играл в световен мащаб, в разрешени страни. Така че не могат да се върнат, като определят родното ми място като извинение. Изпратих ви имейл на лично, където директно отговорих на въпроса ви. Непременно го публикувайте.

Последен доклад от доверителен пилот.

Благодаря ви за отговорите. Възможно ли е да ми изпратите вашата история на игрите, където са записани резултатите от въпросните залози?

Важно е да се определи дали залозите са записани като губещи или са анулирани поради срив на играта.

По отношение на закриването на вашия акаунт, ако не желаете да се самоизключите, можете просто да спрете да използвате уебсайта.

Все още не съм чувал нищо за игрите на BC и ще предоставя екранни снимки, когато отговорят.

Получихте ли вече отговор от BC.Games? Получихте ли историята на игрите си?

Ще покажа един случай, който премълчах, докато BC.games не отговори. Нямат, така че ще покажа само един и се надявам да предизвика реакция. Първата екранна снимка е печалбата, която не е кредитирана от мега най-големия улов в моя акаунт. Вижте идентификационния номер на играта, започващ 201082089123, но след победата играх 2 игри по 10 цента, започващи 201080, за да видя дали ще се поправи. Погледнете числата на двата идентификатора на игри от 10 цента на втората екранна снимка, продължете с номерата на играта след победата. Въпреки това не виждате номера на печелившата ID игра на втората екранна снимка, защото не е добавен към моя акаунт.

Следващият очевидно е победа, но поискаха екранна снимка. Така че изпратих това

Но те казаха, че няма да приемат екранната снимка, изискваха видео. Случвало се е и друг път. Това се случи през октомври - игрите със срив, така че беше като да търся игла в купа сено, за да покажа, че се показва като загуба в моята сметка. Но ме извинете, че съм невеж, но на екранната снимка пише my win 6.734826011. Твърдяха, че това е грешка в моя сървър. Но това е глупост, защото за да получа съобщението, моята победа е; Трябва да се е свързал с техния сървър.

Мисля, че е време да ги попитате защо не са успели да изплатят моите печалби и да предоставят някои доказателства. Фактът, че изглежда, че не са го направили, означава, че нямат доказателства да не ми платят.

След задълбочено проучване на въпроса, за съжаление трябва да ви информираме, че за съжаление не можем да помогнем за разрешаването на докладвания проблем. Ние разбираме важността на безпроблемното игрово изживяване и ви уверяваме, че приемаме тези опасения сериозно.

При преглед на предоставените екранни снимки установихме, че те не служат като достатъчно доказателство за вашите печалби. Освен това записите показват, че въпросните транзакции не са документирани в историята на игрите ви. За отбелязване е, че вашите залози не бяха приспаднати по време на отчетената сесия, което води до заключението, че не са постигнати печалби.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.