Играчът от Индия не можеше да тегли пари поради изгубена SIM карта, която й попречи да получи достъп до акаунта си. Тя беше създала нов акаунт, но беше изправена пред отхвърлена проверка на самоличността, тъй като същите документи вече бяха изпратени с предишния акаунт. Играчът поиска възможност да потвърди отново самоличността си. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
BC.Game Casino - Играчът има проблеми с проверката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 000 INR
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводзагубих SIM картата си, поради което не успях да вляза в акаунта си. Сега направих новия акаунт bc. Бях помолен да кача документите за проверка на самоличността, но за съжаление проверката беше отхвърлена, показвайки, че вече съм качил същите документи на предишен акаунт.
сега ви моля да ми позволите да потвърдя отново самоличността си, за да мога да изтегля парите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей mahreensyed569,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BC.Game Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли посъветвали дали сте се свързали с казиното относно изгубената SIM карта, преди да създадете нов акаунт?
- Казиното позволи ли ви да създадете нов акаунт?
- Вашият първи акаунт беше ли потвърден?
Моля, имайте предвид, че без разрешението на казиното е забранено да създавате нов акаунт и те имат право да блокират всички ваши акаунти и да конфискуват баланса от тях.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
За прехвърляне на KYC, моля, изпратете съгласието си по имейл до с подробностите по-долу. Също така имайте предвид, че KYC прехвърлянето е валидно само веднъж. Ако го изисквате в бъдеще, няма да има начин да го направите. Моля, прочетете правилата по-долу и изпратете съгласието си на . След като получим съгласието, ще започнем процеса на прехвърляне.
UID за прехвърляне на KYC:
Анулиран UID:
Важни правила, които трябва да запомните, преди да дадете съгласие за прехвърляне на KYC:
- Всеки потребител има право само на едно приложение за KYC трансфер.
- Наградите, свързани с KYC, не могат да бъдат поискани повече от веднъж.
- Моля, потвърдете дали все още има баланс в стария акаунт.
- Достъпът за влизане в акаунти, кандидатстващи за закриване, и други акаунти с повтарящи се заявления ще бъде ограничен.
Най-добри пожелания
Panda - BC.GAME
Автоматичен превод:
