НачалоЖалбиBC.Game Casino - Играчът е заключен поради 2FA.

BC.Game Casino - Играчът е заключен поради 2FA.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 20 007 INR

BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия по погрешка е активирал 2FA на акаунта си в казиното и впоследствие е загубил достъп. Попитахме за комуникацията на играча с казиното, но играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от играча.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 18.6.2024 | Приключен : 5.7.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Господине, активирах 2fa по погрешка, но нямам достъп до това, моля, помогнете ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми bhatdanu34,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с BC.Game Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Свързахте ли се с казиното и поискахте ли помощ?

Какъв отговор получихте?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте,


Относно 2fa можете да се свържете с нашата поддръжка по имейл на [email protected] и нашият екип ще ви помогне с това. За съжаление, тъй като проблемът е свързан с поверителността и сигурността, не можем да предоставим никаква помощ освен имейла за поддръжка.


С Най-Добри Пожелания

Панда

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема bhatdanu34,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини