Играчът от Луизиана беше депозирал пари в BC.Game с помощта на VET и след като акаунтът й беше потвърден, казиното й ограничи възможността да играе поради нейната юрисдикция. Екипът по жалбите се е свързал с играча за повече информация и разяснения. Казиното беше предложило възстановяване на сумата, като поиска VET или USDT (TRC-20) адрес, за да го обработи. Играчът обаче не отговори на запитванията на отбора или предостави необходимите подробности за възстановяването на сумата. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор, но можеше да бъде отворена отново, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
BC.Game Casino - Играчът е изправен пред ограничения на юрисдикцията след депозиране.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 12 $
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Спечели малко ПОО в coinbase. (НЕ ВИДЯХ ОПЦИЯ VET В ПАДАЩОТО МЕНЮ). Намерих едно казино, което го прие. BC Game, дори ми позволи да въведа телефонния си номер. Имат нашия код на региона в падащото меню. Позволете ми да се регистрирам, да внеса пари, да потвърдя имейла в акаунта. След това ме изрита и казва, че няма играчи от моята юрисдикция. Аз съм в Луизиана, моля, помогнете ми да поправя това. Много благодаря!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми autumsky1979,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е потвърден успешно?
- Бихте ли могли да потвърдите, че не сте използвали VPN (виртуална частна мрежа), за да промените местоположението си при отваряне на акаунта? Вашето потвърждение е от съществено значение за този случай и аз не искам това, за да ви създавам проблеми, просто се опитвам да разбера как казиното се справя със собствените си правила.
Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте,
Разбирам притесненията ви и осъзнавам, че може да се дължи на използване на VPN или грешка на ISP, че имате проблеми с местоположението си. Със сигурност е разочароващо, когато средствата са недостъпни, и аз съчувствам на вашата ситуация. За да продължите с разрешаването на това, моля, предоставете ни адрес за професионално обучение или USDT (TRC-20). След като получим тази информация, ние незабавно ще започнем възстановяване на сумата за вашата транзакция.
С Най-Добри Пожелания,
PANDA - BC.GAME
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много, PANDA - BC.GAME , за вашето съдействие.
Уважаеми autumsky1979 ,
Бихте ли предоставили исканите подробности? Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема autumsky1979,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
