НачалоЖалбиBC.Game Casino - Депозитът на играча се забавя.

BC.Game Casino - Депозитът на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 10 000 INR

BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия се сблъска с проблем с депозит от 10 000 INR, който беше посочен като обработващ се въпреки предоставянето на разписка за транзакцията. Екипът за оплаквания съобщи, че казиното е предложило на играча да подаде жалба до тяхната банка относно некредитираните депозити от 400 INR и 4999 INR, тъй като те твърдят, че тези плащания не са били получени. Играчът изрази недоволство от начина, по който казиното се справи със ситуацията, като го определи като измама и посочи, че няма да депозират повече. В крайна сметка жалбата беше затворена поради несъгласието на играча с предложеното решение и екипът по жалбите заяви, че не могат да бъдат предприети допълнителни действия.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 13.11.2024 | Приключен : 12.3.2025
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми mj4285,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Съжалявам, че сега не можем да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Изпратено видео доказателство

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

здравей


Моля, следвайте инструкциите в последното ми съобщение, тъй като всичко споменато в него е важно и трябва да се спазва точно. Моля, изпратете подробен имейл, като посочите идентификационния номер на транзакцията, разписка за плащане, видеоклип, както е споменато, PDF извлечение и връзка към тази жалба. Изявлението и видеото трябва да се покажат до днес.


Най-добри пожелания

Panda - BC.GAME

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми mj4285,

Моля, уведомете ме за всякакви актуализации и проблеми при предоставянето на необходимото доказателство на казиното.

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Вече изпратих отново всички подробности.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

здравей


Благодаря ви за актуализираните подробности. Депозитът е кредитиран във вашата сметка. Моля, имайте предвид, че имаме специална поддръжка за проблеми с INR на нашия discord сървър, където можете да отворите билет, ако следващия път се сблъскате с такъв проблем. discord.com/bcgame


Най-добри пожелания

Panda - BC.GAME

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Моят депозит не е кредитиран въпреки няколко пъти обжалвания и няколко пъти споделяне на доказателство за изявление и txn фиш.

Подробности за поръчката са приложени. file


Моля, спасете ме от това измамно казино. Казино гуру, моля, не популяризирайте тази измама, която е ограбила хиляди и има най-много оплаквания и най-много случаи на заключване и кражба на печалби, на която не може да се вярва. Лъжа, че депозитите не са кредит, така че може да открадне лична информация.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Моля, първо създайте билета за поддръжка. Не можем да предоставим поддръжка тук, докато не бъде създаден билет за поддръжка.


Също така един билет трябва да се използва за един брой.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми mj4285,

Бихте ли обяснили кои депозити все още не са кредитирани по сметката ви?

Бих ви посъветвал да не правите повече депозити, докато предишните ви проблеми не бъдат разрешени.

Създадохте ли вече билети за всяка емисия в системата на казиното? С какъв резултат?

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

400 inr депозирани, но без кредит Поддръжката на bcgame на живо никога не отговаря навреме Поисках отваряне на кутията и поисках да дам идентификатор на билета без помощ въпреки часовете на чакане

10 000 кредитирани и също 23 000 изтеглени само 400 депозит все още не


кредит


Защо вашата поддръжка на живо не създава билет, въпреки че иска?

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Вашата поддръжка на живо защо никога не отговаря навреме не чете ясно какво пита потребителят Споменах да създам билет за поръчката от 400 inr

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Направих грешка при депозирането тук казино гуру, моля, помогнете ми, трябваше да използвам по-надеждно казино


Те не кредитират 400inr и 4999inr, моля, поставете това казино в черния списък наведнъж за тормоз

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми mj4285,

Ако имате проблеми с доверието в казиното, бих ви посъветвал да изберете друго казино, в което да депозирате.

Ако казиното има специална поддръжка на Discord, където можете да докладвате за проблеми с депозита, любезно го споделете там, преди да се свържете с нас.

Бихте ли могли да обобщите кои от билетите и кои транзакции не са обработени и казиното не е отговорило навреме?

Благодаря предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Две депозитни транзакции в момента са в очакване въпреки споделянето на разписки за успешни банкови транзакции и извлечение от сметката на bc game support и vip host.

1)

Сума на депозита: 400 INR

ID на поръчката: F-1815719947387785384

Статус: Изтекъл

Час на създаване: 14/11/2024, 23:01:19

2)

Подробности за поръчката:

Сума на депозита: 4999 INR

ID на поръчката: F-1818221209288572835

Статус: Обработва се

Време на създаване: 12/12/2024, 13:37:48


За 4999 txn билет id е 7738358

400 inr txn те създадоха билет и го провалиха отново, казвайки да се върнете след 24 часа


Няма да депозирам в bc game and use stake, където подобни проблеми никога не възникват и съм третиран справедливо. Казино гуру Моля, помогнете ми с тези последни два депозита.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Казиното твърди, че транзакциите, извършени с тях, ще бъдат възстановени, но това е начинът, по който работят индийските банкови транзакции, след като успешна транзакция бъде извършена и разписката за транзакция бъде споделена, те никога не се възстановяват обратно. Това е още една лъжа от bc game и както казах, има лоши казина като bc game, които продължават да използват сенчести тактики като тези, за да продължат да тормозят онези, които играят на техния сайт, но сайтове като bitstarz и stake нямат такива проблеми и всеки, който е отивам да играя в bc game ще се затрудни, а bc game непрекъснато ме тормози за изявление и затова техният vip хост алекс, въпреки че изпращах извлечение от акаунта толкова много пъти. Моля, понижете играта bc и не популяризирайте изпити като тези. Никога няма да депозирам в bc game и всеки, който депозира, трябва да бъде предупреден, че това е начина, по който ще бъдете третирани и трябва незабавно да напуснете bc game и да преминете към bitstarz или залог. Играта Bc открадна двата ми депозита и ме тормози и не ми кредитира.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за актуализацията.

Моля, имайте предвид, че изискването на банкови извлечения в случай на загубени депозити не е нещо необичайно. Ако имате доказателства относно обещаните възстановявания, моля, споделете ги тук или на имейла ми на адрес [email protected]


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Bc игра никога не знаете какво ще се случи дали тегленията ще блокират или депозитите няма да бъдат направени. Вчера сайтът ме помоли да изпратя отново банково извлечение и пет пъти вече беше изпратено и още веднъж казаха, че банковото извлечение не е достатъчно, изпратете видео доказателство и това също изпратих. Въпреки че изпратих всичко това, няма кредитирани пари, все едно играя в bc играта безплатно. С това отношение играчите няма да напуснат скоро, тъй като играчите не са глупави и скоро ще напуснат към bitstarz и залога.


file

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Още веднъж неуспешно обжалване и още веднъж изпратено извлечение и отново отворен нов билет за обжалване


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Казино гуру, моля, помогнете ми да получа 4999 inr отново и отново те искат видео доказателство и изявление и непрекъснато го провалят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за имейла.

Уважаеми Panda от екипа на казино BC.Game,

Бихте ли могли да ни посъветвате дали получените от вас доказателства са задоволителни, за да проучите допълнително проблема?

Моля, уведомете ме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

здравей


Това отново е напомняне, че потребителят първо трябва да разреши първоначалното оплакване и след това да направи ново оплакване, ако има такова. Можем да помогнем едно по едно, а не като едно оплакване за всички бъдещи оплаквания.


Най-добри пожелания

Panda - BC.GAME

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

не 👎 не е решено не се опитвайте да ме мамите, вие загубихте цялото време и според политиката вие няма да кредитирате депозити за месец, вие просто се опитвате да бъдете хитри и да подведете поддръжката на казино гуру, това е ваш проблем, трябваше да отговорите на имейл и tomas съобщение навреме, вместо да чакате и отговорете след крайната дата измамник


Томас, той се опитва да заблуди общността, която минаваше през цялото време и сега Те няма да кредитират депозити на възраст над един месец


400 4999 и 3000 inr откраднати и някои малки депозити, преди всички да бъдат предупредени


Bcgame компания за измами Споделих ви всички подробности навреме кредитирайте моите пари измамници

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за търпението.

Уважаеми mj4285,

Нишката е там, за да предоставяте актуализации относно вашата жалба.

Препоръчваме ви да не депозирате, докато депозитите ви не бъдат възстановени.

Бихте ли обяснили дали има възстановени депозити, след като сте изпратили жалба?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Само първоначални 10 000 инча, но 400 4999 и 3000 не са кредитирани въпреки валидно txn доказателство и изявление и видео доказателство. Въпреки че достигах до поддръжката на живо на казиното десетки пъти и също така изпращах вас и сайта, сайтът открадна парите ми като крадец.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпа Панда,

Доказателство поне за транзакцията 4999 от 12/12/2025 е получено отдавна.

Моля, уведомете ме какво е направено за справяне с транзакциите

F-1815719947387785384

Ф-1820112017171738202

F-1815719947387785384


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

здравей


Както беше казано отново и отново многократно. Ние вече не разглеждаме тази жалба. Трябваше да бъде приключено след разрешаването на първоначалния случай и след това да се направи нова жалба за всеки друг проблем. Ние не разглеждаме никакви доказателства, представени след първоначалната жалба, тъй като са публикувани многократно от мен, че потребителят трябва да затвори жалбата и да премине към новата. За съжаление не можем да помогнем с това. Всички други поръчки, които са преминали границата от 30 дни, не е възможно да ги проучим.


Най-добри пожелания

Panda - BC.GAME

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Съжалявам за забавения отговор.

Дори ако първоначалният проблем е разрешен, не е необходимо да молите играчите да подадат нова жалба, ако същият проблем може да бъде обсъден в същата тема. Спорната сума също може да бъде коригирана.

От наша гледна точка, въпреки че играчът не е последвал нашата препоръка да спре да депозира, това не означава, че загубените му депозити трябва да останат неразрешени.

Скъпа Панда,

Вярвам, че играчът е предоставил достатъчно доказателства за разследването на въпроса и доказателствата са били представени по-рано от месец след възникването на проблема. Бихте ли отговорили на въпроса със загубените депозити от играча въз основа на предоставените доказателства?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей Томас,


Проверихме при нашите търговци, че тези плащания не се получават от никой от нашите търговци. Потребителят трябва да подаде жалба до своята банка и да получи възстановяването.


Най-добри пожелания

BC.GAME

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за отговора и предложението.

Уважаеми mj4285,

Моля, имайте предвид, че възстановяването на плащане е опция, която обикновено не препоръчваме, освен ако не са изчерпани всички други опции.

Тъй като казиното предложи това като решение, бих ви препоръчал да се свържете с вашата банка и да я поискате за транзакциите, които не са кредитирани във вашата сметка в казиното, и да запазите този запис на препоръките, в случай че се сблъскате с проблеми в бъдеще.

Моля, уведомете ме за решението си как искате да продължите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема mj4285,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Това не е нищо друго освен пълна и тотална измама. Откраднаха ми депозитите.


Upi txns не могат да бъдат обърнати, иначе не биха ги предложили. Те не могат да бъдат сторнирани.


Това доказва, че bc game е измамно казино и няма да се колебае да лъже, да мами. Ако клиентите можеха да таксуват обратно bc играта нямаше да предлага upi txns на първо място.


Всички игри имат бонус за грешки са шега. Обслужването на клиенти е шега и тук няма пари.


Те не са кредитирали моите депозити въпреки всички доказателства, че е измамно казино и трябва да го избягвате и ще бъдете измамени тук. Не го отбелязвайте като решен и този случай трябва да послужи като предупреждение за всеки, който влага пари тук днес аз утре вие.



Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за отговора.

Съжалявам, че се чувстваш така. и съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Тъй като не сте съгласни с предложеното решение, не можем да предприемем допълнителни действия и жалбата ще бъде затворена.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини