Играчът от Ню Йорк се натъкна на проблем с депозирането на пари в казиното, тъй като депозитът не беше получен въпреки предоставянето на идентификатор на транзакция и идентификатор на заявка. Казиното по-късно потвърди, че депозитът е кредитиран по сметката му. Въпреки това, без отговор от играча за потвърждаване на тази информация, жалбата беше решена чрез отхвърляне. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата, ако е необходимо.
BC.Game Casino - Депозитът на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 30 $
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводне получи депозита. Потребителски номер: 52378717
Txid
112452504
ID на заявката
F-1813226758528247770
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи джорджджабсън,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Тъй като мога да проверя, този депозит вече е кредитиран във вашата сметка.
Най-добри пожелания
Panda - BC.GAME
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпа Панда, Благодарим Ви, че се свързахте с нас и ни предоставихте повече информация.
Уважаеми georgejabson, можете ли да потвърдите, че депозитът вече е във вашата сметка? Моля, уведомете ме, за да може този случай да бъде приключен. Благодаря ви за съдействието.
Автоматичен превод:
