Играчът от Индия успешно депозира 24 999,99 на 29 декември 2024 г.; средствата обаче не бяха кредитирани в тяхната игрова сметка в BC. Въпреки подаването на обжалване проблемът остана неразрешен. Екипът по жалбите препоръча да се свържете с доставчика на плащания за разследване, тъй като казиното не може да помогне повече без допълнителна документация. След удължаване на времето за отговор, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.
BC.Game Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 24 999 INR
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах 24999,99 на 29 декември 2024 г. в 20:08 ч.
И транзакцията е успешна, но не е кредитирана в моя акаунт в играта bc. Направих обжалване, но продължава неуспешно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми yahyamanzoor924,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНаправих това плащане чрез paytm и сметката ми е в държавната банка на Индия и се оплаках на отдела за поддръжка на клиенти на sbi
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора.
За да продължа с вашия случай, бихте ли ми изпратили следните документи?
- екранна снимка на вашата история на транзакциите във вашата казино сметка
- комуникация с вашия доставчик на плащания
- комуникация с поддръжката на клиенти на казиното
- банково извлечение от 29 декември до днес
Моят имейл адрес е [email protected] . Благодарим ви за търпението и сътрудничеството.
Автоматичен превод:
