Играчът от Колумбия депозира пари в акаунт в BC.Game, но средствата не бяха кредитирани. Поискахме допълнителна информация от играча, включително разписка за плащане и всякаква комуникация с казиното. Въпреки удължаването на времето за отговор със 7 дни, играчът не предостави исканите подробности. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от играча.
BC.Game Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $334 000 COP
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих депозит в акаунт в Bc.game и исканата сума не е кредитирана.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми hebersuar456,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
- Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?
- Това ли беше първият ви депозит в това казино?
- Моля, бихте ли споделили екранната снимка на това как транзакцията се показва във вашия акаунт в играта и всяка свързана комуникация между вас и казиното, за [email protected] ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте,
Моля, предоставете повече подробности, като разписка за плащане, вашия идентификатор на поръчка, за да можем да проверим и да ви помогнем допълнително.
С Най-Добри Пожелания
Панда
Автоматичен превод:
