BC.Game Casino - Депозитът на играча е забавен и не е кредитиран.

здравей

На 22 декември 2024 г. депозирах 10 001 INR с помощта на опцията UPI.

Транзакцията беше успешна от моя страна и средствата бяха приспаднати от сметката ми, но никога не бяха кредитирани в сметката в казиното, повдигнах жалба няколко пъти, предоставих всички доказателства, но те казват, че средствата не са при тях. Свързах се с банката и те също потвърждават, че транзакцията е била успешна от наша страна и средствата са изпратени към сметката на търговеца.

Те поискаха да изчакат 7 дни, за да се върнат автоматично средствата в сметката ми, но както казах по-горе въз основа на потвърждението на банката, че транзакцията е успешна и средствата са при търговеца в казиното.

Бих искал любезно да ми помогнете да поправя това.

Прилагам

Екранна снимка на разписка за успешна транзакция

Извлечение от датата на транзакцията до датата

Банков имейл, който ясно посочва, че транзакцията е успешна

Уведомете ме, ако е необходимо нещо повече.

поздрави

сутринта

Скъпи Анупам,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани в казино сметката ви или възстановени обратно в банковата ви сметка. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

• Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит с този метод на плащане в това казино?
• Депозитът записан ли е във вашата история на депозитите/касиера във вашата казино сметка? Какъв е статусът на депозита (успешен, чакащ и т.н.)?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

здравей

Депозирал съм няколко пъти, използвайки един и същ метод на плащане. Приложил съм подробности за транзакцията.

Освен това, както можете да видите, те ме помолиха да проверя в банката, за да потвърдя, че транзакцията е била успешна от моя страна, след което те щяха да потърсят по-нататък, което направих, предоставих имейл, който съм прикачил и тук, за поддръжка на чат на живо, но те не ме слушат, 7-дневният срок вече е изтекъл, те изобщо не работят, предоставям всички доказателства, но те просто игнорират всичко това.

Освен това прикачвам екранна снимка на поддръжката за чат на живо, от коментарите за обжалване на билети можете да видите, че те са казали, че ако моята банка потвърди, че транзакцията е успешна от моя страна и предостави банков отговор, те ще я разгледат, предоставих я за чат на живо, но те са невежи за това и не реагират

Искам да добавя още нещо. По-долу е отговорът на обжалването, който ми беше предоставен

„Плащането все още не е получено. При неуспешна транзакция банката автоматично ще върне в банковата сметка на потребителя след 7 дни. Моля, информирайте потребителя, за да провери статуса в банката. Когато банката потвърди статуса успешен, потребителят не е ;за да получите възстановяването, моля, предоставете банковия запис за потвърждение и последното банково извлечение, за да проверим допълнително с търговеца.

Ако прочетем какво пише

Минаха 7 дни, няма възстановяване

второ, предоставих банков имейл, че състоянието на транзакцията от моя страна е успешно

предостави последно изявление

Но поддръжката на казино на живо просто копира и поставя под отговора и не помага или проверява документи/доказателства, които бяха поискани.

„Развълнувани сме да споделим, че търговецът е извършил задълбочено проучване на вашата поръчка и е постигнал окончателно решение. За съжаление не можем да създадем допълнителни билети в момента, тъй като разследването е приключило. За допълнителна помощ, любезно предлагаме да се свържете с вашата банка. Оценяваме вашето разбиране и сме тук, за да помогнем с каквото можем."

здравей

Моля, предоставете номера на поръчката, банковото извлечение от датата на транзакцията до днес и видео доказателство. Моля, следвайте указанията за видео доказателство, както е посочено по-долу. Можете да изпратите това видео на . Моля, споменете и връзката към тази жалба за проверка.

Стъпки, които трябва да следвате за видео доказателство:

1. Подгответе две устройства: едното за изпълнение на процеса на обжалване, а другото за записване на цялата процедура. Ако използвате компютър, уверете се, че URL адресът на уебсайта е винаги видим.

2. Отидете до Google Play или App Store на първото устройство.

3. Намерете и стартирайте вашето приложение за банка или платежна услуга, като го потърсите в магазина.

4. Влезте в приложението си за банкиране и скрийте паролата си по време на процеса.

5. Достъп и показване на вашия профил или подробности за акаунта, включително името и номера на акаунта.

6. Продължете към раздела за история на транзакциите и представете най-новите транзакции, обхващащи както входящи, така и изходящи плащания, които съответстват на момента на покупката. Те трябва да са в същата валута и от сметката, използвана за транзакцията.

7. За да маркирате конкретно плащане, изберете го от списъка с транзакции, за да се покажат неговите подробности.

8. Предоставете изчерпателна информация за избраната транзакция, включително общата сума във валута, име на подател/получател, номер на сметка, дата и час на транзакцията и текущо състояние.

Най-добри пожелания

PANDA - BC.GAME

До BC Game Merchant,

Ако продължавате да отричате, че средствата ми не са при вас, ще подам жалба за киберпрестъпления и ще се уверя, че няма да извършите такава измама с никого.

здравейте всички

Благодаря и на двамата за отговорите.

anupam, има ли новини? Получихте ли отговор на имейла си с видеозаписа?

Няма актуализации от тях, изпратих им имейл, все още няма актуализации

Благодаря ви много, anupam, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Стефан ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравей Анупам,

Казвам се Стефан и аз ще се грижа за този случай оттук нататък.

Толкова съжалявам да чуя, че вашият депозит е изгубен. Ще се свържа с казиното и ще се опитам да разреша проблема възможно най-скоро.

Уважаеми BC.Game Casino,

Бихте ли ни информирали дали сте прегледали видеообаждането на играча и предоставената информация?

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

здравей

Изглежда, че имейлът на потребителя е попаднал в нашия спам поради множество имейли, изпратени едновременно. Бих искал да помоля потребителя да предостави доказателството отново, но в един имейл. Те могат да добавят тук в нишката или да ни изпратят имейл директно.

Най-добри пожелания

BC.GAME

Дадох ви доказателство в самия имейл, също така не губете време по този начин, вие сте най-лошото казино, изпратих съобщение тук и след толкова много дни вие отново казвате, че изпращате информация, ще прикача тук, трябва ли да прикача същото информация, която ви изпратих по имейл, момчета, или ще искате отново да ми губите времето и искате последното видео с изявление?

Моля, споменете ясно, ще прикача тук, вие сте най-лошата подкрепа, която човек може да има

Уважаеми BC.Game Casino,

Можете ли да уведомите играча тук какво трябва да качи или изпрати чрез един имейл?

Ще чакам вашия отговор.

Моля, предоставете номера на поръчката, банковото извлечение от датата на транзакцията до днес и видео доказателство. Моля, следвайте указанията за видео доказателство, както е посочено по-долу. Можете да изпратите това видео на . Моля, споменете и връзката към тази жалба за проверка.

Стъпки, които трябва да следвате за видео доказателство:

1. Подгответе две устройства: едното за изпълнение на процеса на обжалване, а другото за записване на цялата процедура. Ако използвате компютър, уверете се, че URL адресът на уебсайта е винаги видим.

2. Отидете до Google Play или App Store на първото устройство.

3. Намерете и стартирайте вашето приложение за банка или платежна услуга, като го потърсите в магазина.

4. Влезте в приложението си за банкиране и скрийте паролата си по време на процеса.

5. Достъп и показване на вашия профил или подробности за акаунта, включително името и номера на акаунта.

6. Продължете към раздела за история на транзакциите и представете най-новите транзакции, обхващащи както входящи, така и изходящи плащания, които съответстват на момента на покупката. Те трябва да са в същата валута и от сметката, използвана за транзакцията.

7. За да маркирате конкретно плащане, изберете го от списъка с транзакции, за да се покажат неговите подробности.

8. Предоставете изчерпателна информация за избраната транзакция, включително общата сума във валута, име на подател/получател, номер на сметка, дата и час на транзакцията и текущо състояние.

Най-добри пожелания

PANDA - BC.GAME

Здравей Анупам,

Бихте ли следвали инструкциите на казиното и да ме уведомите, след като им изпратите видеоклипа по имейл?

Ще чакам вашия отговор.

Уважаеми/уважаема anupam,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

здравей

Изпратих имейл до bc game, предоставих отново всички искани подробности, в имейла предоставих видео доказателство, изявление и доказателство за транзакция. всички подробности са прикачени в имейл.

Не мога да прикача подробности тук, ако искате да прикача и тук, моля, изпратете ми имейл, аз също ще ви изпратя имейл.

поздрави

Анупам

Уважаеми BC.Game Casino,

Бихте ли ни дали изявление относно видеоклипа, предоставен от играча?

Ще чакам вашия отговор.

здравей

За съжаление проверихме в нашата банка и търговец, но нито един от нашите търговци не е получил плащане. Молим потребителя да се свърже с банката си и да поиска възстановяване на сумата, като подаде жалба до тях.

Най-добри пожелания

BC.GAME

Вече прикачих имейл от моята банка, в който ясно се казва, че транзакцията е кредитирана от наша страна, с вас, момчета, дадох всички доказателства

Уважаеми BC.Game Casino,

Успяхте ли да получите документа от играча, който гласи, че транзакцията е кредитирана от страна на играча?

Ще чакам вашия отговор.

здравей

Такъв документ не е получен. Можем само да помолим потребителя да се консултира с банката си и да подаде жалба, за да получим възстановяване, тъй като тази транзакция не е получена в нито един от нашите акаунти.

Най-добри пожелания

BC.GAME

здравей

Видеоклип, записан на моя акаунт, показващ успешна транзакция, както и извлечение от сметката от датата на транзакцията до датата на заявката, беше изпратен на имейла ви, както поискате. Моля, не пишете лъжи открито, Извлечението от сметката беше споделено, ясно показваше успешна транзакция и че няма възстановяване на сумата по тази транзакция, освен това тук имам прикачен имейл от моята банка, показващ, че средствата са депозирани успешно във вашата сметка.

Нищо не правят, държат ми парите и открито лъжат

Здравей Анупам,

Бихте ли опитали да се свържете отново с банката с екранна снимка от темата, че казиното не е получило средствата и искате да възстановите плащането?

Ще чакам вашия отговор.

Моля, проверете имейла, който съм прикачил тук от моята банкова сметка, те не могат да инициират възстановяване на средства за успешна транзакция, изпратих всички доказателства тук, които показват, че казиното седи с моите средства. Също така, моля, проверете всички открити оплаквания, подобни на мен, които други играчи са изпратили, казиното не прави нищо и задържа парите на играчите.

Здравей Анупам,

„ Ако сумата не бъде получена от бенефициента в рамките на времето за TAT, моля, върнете се към нас с писмено потвърждение от бенефициента ." Плащането не е получено от казиното, така че трябва да се свържете с банката, която искате да възстановите плащането.

Уважаеми BC.Game Casino,

Бихте ли ни предоставили писмен документ, че не сте получили плащане от банката? Можете да го изпратите на моя имейл адрес [email protected] .

Ще чакам вашия отговор.

Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

здравей

Потребителят може да се свърже с банката си и да ги накара да направят документ, в който се посочва, че плащането с този и този utr номер е извършено от сметката на потребителя, която не е възстановена на потребителя. Писмото трябва да е на бланка на банката, да съдържа цялата информация и да има подпис и печат на клона; тогава можем да проучим допълнително. Без този документ не можем да проучим по-нататък, тъй като нашите търговци не са получили това плащане.

Най-добри пожелания

BC.GAME

Здравей Анупам,

Можете ли да следвате инструкциите на казиното и да им предоставите документа от банката?

Ще чакам вашия отговор.

Здравей Казино Гуру,

Те губят моето и вашето време от самото начало, нека поставим това, което казиното поиска.

1. Вече споделих имейл от моята банка, където те ясно заявиха, че транзакциите са били успешни от моя страна и от страна на банката и средствата са били успешно прехвърлени към сметката на търговец/казино. Вече го имате.
2. Банката вече каза и както вече помолихте казиното да предостави писмена информация от търговеца, че няма пари, но те не правят нищо, просто отново питат за глупости.
3. Що се отнася до парите, които не са възстановени по сметката ми, предоставих многократно видео доказателства и извлечение от сметката си от датата на въпросната транзакция до датата, на която са били поискани, и ясно показва, че не е имало нито една транзакция за възстановяване на средства в моя акаунт, те са били многократно предоставяни на казиното тук, както и чрез поддръжка на живо, а също и имейл, където са поискали.
4. Всички неща, които са поискали, са предоставени, а също и според имейл от моята банка, който е прикачен тук от началото, казиното трябва да предостави писмо за сметка на търговеца, че не са получили средства

Казиното може да предостави писмо от търговска сметка, че средствата не са кредитирани с извлечение от сметката, както са поискали от мен. Не искам да виждам, че могат да изпратят имейл до казино гуру с търговец, който е показан в транзакцията, извлечението от акаунта на същото лице може да бъде изпратено до казино гуру

Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

Здравей Анупам,

Поддържам връзка с представителя на казиното извън нишката за оплакване. Нека изчакаме техния отговор тук. Ще удължа таймера с още седем дни.

Оценяваме търпението ви.

добре, благодаря за актуализацията

Бихме искали да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на нейния рейтинг.

Попълних тази жалба вече почти три месеца и спорът ми с казиното е вече повече от 4 месеца, казиното има лоша практика и те държат парите на играчите по този начин, предполагам, че сте твърде меки с казиното, последния път, когато написахте, че поддържате връзка с казиното извън тази тема, ако случаят е такъв, моля, разяснете ми каква беше комуникацията и това казино прави този вид лоша практика.

Благодаря предварително

Здравей Стефан,

Както беше обсъдено по-рано и както е ясно посочено на нашия сайт и в нашите условия, ние можем да съдействаме само с оплаквания в рамките на първите 30 дни. Това е така, защото използваме множество търговци трети страни за плащания в INR и както търговците, така и техните акаунти се променят често.

Въпреки това, ние все още сме готови да помогнем на потребителя, при условие че може да получи писмо от своя банков клон. Ако банката може да издаде официално писмо, ние ще го удостоверим директно в банката и ще продължим съответно.

Без това писмо обаче не можем да продължим напред и въпросът ще продължи да се бави ненужно. Потребителят също имаше възможност да подаде жалба до своята банка, но не го направи.

На този етап не можем да предоставим допълнителна помощ без необходимата документация.

Най-добри пожелания

BC.GAME

Вече предоставих имейл от банката, в който се посочва, че вашите искове са неизисквани и има всички подробности, от които се нуждаете. Съгласно писмо от банката, самият имейл е от банката и сега всички банки дават само цифрови отговори и имейлът допълнително обяснява, че те са изискали от вас, момчета, че ако твърдите, че транзакцията не е успешна от ваша страна, предоставете писмо от титуляра на сметката и банково извлечение, и да проследите парите по коя сметка са кредитирани е лесно като екранна снимка и други подробности имат UPI данни за притежателя на сметката на бенефициента, вие можете да го проследите лесно, но губите време.

Както беше посочено по-рано и повторих отново, имейлът от моята банка е там и те ясно предоставиха всички подробности, които са необходими, за да потвърдя, че транзакцията е успешна от моя страна и е кредитирана във вашата сметка.

Тъй като казиното губи срокове, без да предприема действия, предполагам, че не трябва да им се дават повече шансове, тъй като те не правят нищо от началото

И според техните правила и условия те в поддръжката на живо първо ме помолиха да изчакам 7 дни, след това отново 7 дни и след това отново същото, те загубиха времевата линия многократно и тук. Моля, дайте отрицателна оценка на това казино, тъй като то се превръща в измама.

Здравей Анупам,

Можете ли да следвате инструкциите на казиното и да им предоставите необходимия документ от банката? Страхувам се, че няма да можем да продължим разследването без такъв документ.

Ще чакам вашия отговор.

Вече предоставих имейл документ, който вече сте прегледали и потвърдили, те не правят нищо и банката предоставя само цифров отговор. Което съм предоставил. Страхувам се, че казино гуруто не е естествено и не подкрепя казиното, вие вече попитахте казиното, те загубиха толкова много време и сега този вид отговори, които се предоставят на първия ден от мен в банковия имейл. Сега не ми пука, тъй като губя доверие и тук, тъй като не мисля, че искат да направят нещо, тъй като това е загуба на време от последните 3 до 4 месеца

Уважаеми BC.Game Casino,

Можете ли да проверите имейла, предоставен от банката? Ще бъде ли достатъчно да помогне на играча с проблема? Приложен е в първия пост на тази тема.

Ще чакам вашия отговор.

Здравей, Стефан,

За съжаление, изискването е писмо. Имаме нужда от писмото. Изпратих ви пример за писмо, което други потребители ни предоставиха и въз основа на което успяхме да разрешим проблема за въпросните потребители. От самото начало споменахме само изискванията на писмото. Колкото по-дълго продължава, толкова по-трудно ще бъде за нас или за банката да удостоверим това и тогава няма да можем да ви помогнем повече.

С най-добри пожелания

BC.GAME

Здравей, Анупам,

Бихте ли ни предоставили исканото писмо? Изпратих ви пример на писмото със скритата лична информация на вашия имейл адрес. Опасявам се, че няма да можем да разрешим проблема без него.

Ще чакам вашия отговор.

Банката ми поиска писмо от казиното, помолете ги да ми го дадат, то е в имейла от банката от самото начало, помолете казиното да ми предостави писмо от тях, че транзакцията не е била успешна, вие вече не сте пристрастни, не сте честни модератори, тъй като не искате нищо от казиното, вместо това ме питате за всички неща, които вече съм предоставил.

Изпратих имейл до казино гуруто с пълната нишка на имейла и окончателния отговор от банката.

Банката ясно заяви, че транзакцията е успешна от наша страна.

Банката е предоставила имейл отговор, потвърждаващ успешна транзакция, и също така е заявила, че предоставя само дигитален отговор. Можете да видите пълната нишка по имейл с окончателния отговор от банката.

Здравей, Анупам,

Благодаря ви за имейла.

Препратих документите на представителя на казиното.

Уважаеми казино BC.Game,

Бихте ли коментирали дали документите ще бъдат достатъчно доказателство, че сте получили плащане?

Ще чакам вашия отговор.

Здравей, Анупам,

Отидохте ли в банката и поискахте ли доказателство, че плащането е пристигнало в казиното? Дадох ви пример как трябва да изглежда документът. Не би трябвало да е проблем банката да предостави такъв документ.

Ще чакам вашия отговор.

Предполагам, че всички доказателства, които ви представям, са от казиното. Споделих цялата нишка по имейл с окончателния отговор и направих всичко възможно с изпращането, транзакцията беше успешна от наша страна. Не съм ви виждал да сте искали от казино bc.game да ми предостави същото доказателство в писмена форма, тъй като ние го поискахме многократно от техния търговец с извлечение от сметката, което казиното ме питаше многократно. Вие искате доказателства само от моя страна. Аз предоставих всички доказателства, които беше възможно да предоставя от моя страна.

Отказвам се от вас, това е ясен случай на задържане на средства от играчи в казино. Виждал съм подобни оплаквания тук в Casino Guru, където средствата на хората не се отразяват в сметката на играчите.

От моя страна, какви доказателства съм предоставил, а допълнителни доказателства за неуспешна транзакция трябва да бъдат предоставени от банката, като например извлечение от търговска сметка, което може да докаже, че средствата не са били кредитирани по сметката им.

Тъжно ми е да го кажа, но гуруто на казиното е предубеден към казиното.

Искрено се извиняваме за причиненото неудобство. Както споменахте, преди сме получавали подобни оплаквания относно липсващи плащания, които бяха успешно разрешени след получаване на валидна документация.

Що се отнася до вашия конкретен случай, за съжаление, никой от нашите търговци не е получил това плащане. Освен това, този проблем е превишил стандартната ни 30-дневна политика за помощ. Въпреки това, ние все още сме ангажирани да ви съдействаме допълнително. Моля, предоставете ясно официално писмо от вашата банка. Без този документ не можем да предприемем по-нататъшни действия по този въпрос.

С най-добри пожелания

BC.GAME

Здравей, Анупам,

Опасявам се, че няма друг начин да ви помогнем, освен да предоставите на казиното такъв документ от банката.

Ще чакам вашия отговор.

Можете да правите каквото си искате с това оплакване сега, пристрастието ви към казиното е ясно видимо, за веднъж не сте поискали извлечение или писмо от казиното, което банката ми поиска.

Хората трябва да спрат да се доверяват на платформата за подобно предубедено отношение тук, правете каквото искате с оплакването ми, честно казано, предоставих всички подробности повече от няколко пъти, това казино се стреми да задържи парите на играчите и не приема недостатъци в системата си. И вие открито го подкрепяте.

Дори не ми се иска да ви благодаря.

Здравей, Анупам,

Съжалявам, че се чувствате така, но Ви моля да поискате писмо от банка, защото това е единственият начин да си върнете средствата. Бихте ли могли да поискате писмото от банката?

Ще чакам вашия отговор.

Здравей, Стефан,

Изпратих ви пълния имейл, заедно с окончателния отговор от моята банка. Както и да е, това, което смятам за правилно, но не мога да направя нищо повече. По-добре да загубя вече загубените си средства от казиното с измамници, или пък сега се чувствам по-малко уверен, като публикувам въпросите си тук и в бъдеще ще избягвам да си губя времето тук.

Здравей, Анупам,

Благодаря ви, че се свързахте с мен и споделихте мнението си. Разбирам колко разочароваща трябва да е тази ситуация за вас по отношение на опита с казиното. Притеснявам се, че без предоставянето на документа от банката, казиното няма да може да продължи. Опитахте ли се да поискате документ от банката?

Ще чакам вашия отговор.

Всички документи, които мога да получа от моя страна, ги получих, но не проявихте учтивост да поискате от казиното да предостави банково извлечение от сметката, използвана за транзакцията. Моля, не изопачавайте нещата. Предоставих всички документи, необходими за отстраняване на проблема. Казиното е безполезно, както и вие. Извинявам се предварително, но се държите предубедено. Можете да правите каквото искате с оплакванията си сега. Това казино е най-лошото, което ограбва средствата на играчите.

Здравей, Анупам,

Трябва да разберете, че това е извън нашата компетенция и компетенциите на казиното, тъй като те трябва да спазват правилата на доставчика на платежни услуги. Те изискват определени документи и казината не могат да направят нищо по въпроса. Така че, когато стигнем до заключение, имаме две възможности. Или ни предоставяте поискания документ, за да може казиното да възстанови средствата ви, или не ни предоставяте поискания документ и за съжаление ще бъдем принудени да затворим жалбата като отхвърлена.

Благодаря ви много за разбирането.

Уважаеми/уважаема anupam,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Можете да правите каквото си поискате с този билет сега, вече не ме интересува. Предоставих всички доказателства, че казиното е измамник и вие ги подкрепяте. Вече не ме интересува този билет. Няма да публикувам други оплаквания след подобно предубедено поведение от ваша страна. Казиното може да върви по дяволите.

Това беше последното ми оплакване тук, благодаря, няма да препоръчам на никого да кандидатства за помощ в този предубеден уебсайт.

Скъпи Анупам,

Съжалявам, че се чувствате така. Опитваме се да помогнем на всеки играч, но същевременно изискваме пълното им съдействие. Няма да можем да изтеглим средствата за вас без необходимите документи.

Поради гореспоменатите причини, това оплакване ще бъде отхвърлено. Благодарим Ви за разбирането, съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-помощни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.