Играчът от Индия се сблъска с проблеми с депозирането на средства в своята казино сметка. Той беше депозирал общо 3000 Rs и беше предоставил валидно доказателство за транзакцията, но средствата не се отразиха в сметката му. Предложихме му да се свърже с доставчика си на плащания, за да проучи проблема, тъй като това беше сложен процес, който можеше да отнеме около месец. Жалбата беше оставена отворена за един месец, за да може играчът да ни актуализира. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси, ние не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
BC.Game Casino - Депозитите на играча не се отразяват.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 20 000 INR
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДнес депозирах 2000 Rs и отново 1000 Rs и подадох валидно доказателство за транзакция с UTR номер, но все още не съм получил същата сума в сметката си. Моля, помогнете ми благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми tantraysuhail45,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
