Балансът на играча изчезна по време на залог. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
BC.Game Casino - Балансът на играча изчезна.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 $
BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДепозирах 1000 USD, всичките ми спестявания, трябваше да имам 1500 по-късно, заложих 1000 в блекджек и страницата спря да отговаря, актуализирах страницата и ръката все още беше в игра и нямах парите си, чаках и нищо . Така загубих всичките си пари и страницата преди 2 дни ми каза, че преразглеждат случая. Имам нужда от парите си обратно. Не знам какво друго да правя. Преди 2 седмици загубих баща си от болест и сега този живот вече няма смисъл за мен. Работя от понеделник до петък от 6 сутринта до 6 вечерта, за да печеля по-малко от 200 щатски долара на месец и щом си помисля да направя нещо със спестяванията си, това ми се случва. Вече не искам да продължавам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей nehuenn,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BC.Game Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали, ако сте създали екранна снимка или видеоклип на проблема, който се случва? Вижда ли се залогът в историята на залаганията ви? Опитахте ли да се свържете директно с доставчика на играта?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей nehuenn,
Ако казиното твърди, че разглежда случая, най-вероятно е във връзка с доставчика на играта, така че сега всичко зависи от тях.
Моля, имайте предвид, че този вид разследване може да отнеме дори до един месец и тъй като зависи най-вече от доставчика, по същество няма начин да направите процеса по-бърз. Засега мога само да препоръчам да изчакате поне до края на тази седмица, за да получите актуализация от казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводОт казиното ми казаха, че е загубен залог, но не е така. Нямах възможност да поискам карти или удвояване или нещо подобно. От 5 август изпратих имейл, в който им казвах какво се е случило с мен, но те никога не ми отговориха.
Също така не искат да ми кажат името на законния представител на казиното, ще заведа дело за измами и измами срещу казиното, защото не може да остане така
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей nehuenn,
Прегледах термините и условията на казиното и открих това:
„7.7. Вие разбирате и потвърждавате, че ако има неизправност в Играта или нейната оперативна съвместимост, всички залози, направени по време на такава неизправност, ще бъдат невалидни. Средствата, получени от неизправна Игра, ще се считат за невалидни, както и всички последващи рундове на играта със споменатите средства, независимо от това какви игри се играят с такива средства."
Моля, имайте предвид, че в такива случаи и без реално уместно доказателство не можем да направим много, тъй като можем да разчитаме само на регистрационните файлове на играта и докато казиното твърди, че залогът е бил загубен, ние не можем да го отменим.
Мога ли да ви помогна с нещо друго?
Автоматичен превод:
