НачалоЖалбиBC.Game Casino - Акаунтът на играча е затворен.

BC.Game Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 680 500 INR

BC.Game Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия е поискал отключване на сметката им в казиното, която е затворена поради грешка с идентификацията. Те подчертаха, че това е единствената им сметка, по която са удържани пари. Екипът по жалбите прегледа доказателствата, предоставени от казиното, които показват нарушение на условията по отношение на множество сметки. В резултат на това жалбата беше затворена и искането на играча не можа да бъде подкрепено.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 9.11.2024 | Приключен : 21.11.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Сър, спазвам погрешно вашите указания и вашите правила и разпоредби. Предоставям Frnd💕💕 идентификация. Това е причината акаунтът ми да бъде заключен. Моля, моля да отключите акаунта ми. Ще предоставя своята идентификация и следвам вашите указания. Използвам само един акаунт, но моля, отключете ми този акаунт. Това ниво е 47. Моля, това е старият ми акаунт и единствен акаунт. Моля, отключете акаунта ми.

Имам средства в моя заключен акаунт, полудявам, моля, помогнете ми да отключа акаунта си, вече затворих няколко акаунта, моля, помогнете ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми abrarfirdous5511,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с BC.Game Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • В какво ви обвини казиното, когато закриха акаунта ви?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
  • Преди 10 дни акаунтът ми е блокиран
  • casion ми казва, че имате мулти акаунт сър, но аз нямам muti акаунт по погрешка бях KYC frnds идентификация, но KYC е неуспешен

Вече разказвах този въпрос в моя casion, но моят екип от casion не отговори, имам средства в играта си

  • играх crash 999
  • не, сър, не постигнах баланса си с помощта на бонус, депозирах много, моля, помогнете ми


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

2 години играя тази игра

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми abrarfirdous5511,

  • Бихте ли споделили съобщението от казиното, където бяхте обвинени, че имате няколко акаунта?
  • Кои документи предоставихте за верификация на акаунта и кога?

Споделете информацията тук или я изпратете на имейла ми на [email protected]

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Господине, преди един месец пр.н.е. екипът на играта ми каза, че имате няколко акаунта, но аз нямам такъв.

сър, забравих датата, когато предоставям проверка на документите, сър, това не са моите документи, моят приятел погрешно предостави документите на моя приятел

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми abrarfirdous5511,

Представителят на казиното ми предостави доказателство за нарушаване на условията на казиното по отношение на откриването на множество сметки и вашите заплахи за самоубийство.

Преди всичко, ако хазартът вече не ви носи радост и се превръща в бреме, силно препоръчително е да потърсите професионална помощ. Горещо препоръчвам да се свържете с центрове във вашата страна, които са специализирани в разрешаването на проблеми с хазарта. Можете да намерите някои от тези центрове, като се обърнете към следната връзка https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_102=true

За съжаление, предоставените доказателства не можем да аргументираме във ваша полза и жалбата ще бъде затворена.

най-добри пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини