Благодаря Ви за отговора. Разбирам недоволството Ви относно закриването на профила Ви. Няма да можем обаче да Ви помогнем повече по този въпрос.
Моля, обърнете внимание, че онлайн казината, както всички други доставчици на услуги, имат право да избират на кого да предлагат услугите си. Нашата роля като медиатор е да помагаме на играчи, чиито сметки са били затворени без обяснение и чиито средства са били конфискувани.
Тъй като не сте имали баланс с реални пари в казино акаунта си, не можем да принудим казиното да го отвори отново. Ако желаете да продължите да играете, може да обмислите избора на друга платформа.
Благодаря ви за разбирането.
Най-добри пожелания
Кристина
Казино.Гуру
Thank you for your response. I understand your dissatisfaction regarding the closure of your account. However, we won’t be able to assist you any further in this matter.
Please note that online casinos, like any other service providers, have the right to choose whom they offer their services to. Our role as a mediator is to assist players whose accounts were closed without explanation and who had funds confiscated.
Since you didn't have any real money balance in your casino account, we are unable to compel the casino to reopen your account. If you wish to continue playing, you may consider choosing a different platform.
Thank you for your understanding.
Best regards
Kristina
Casino.Guru
Автоматичен превод: