НачалоЖалбиBao Casino - Играчът е недоволен от изискванията за залагане на депозит.

Bao Casino - Играчът е недоволен от изискванията за залагане на депозит.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$200

Bao Casino
Индекс на сигурност 7.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия беше информиран, че трябва да заложи депозираната сума 10 пъти, за да изтегли. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 11.7.2020 | Приключен : 27.7.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Казаха ми, че трябва да залагам 10 пъти депозита си според условията и условията. Прочетете Общите условия и не беше посочено навсякъде, където е изпратена поддръжка по имейл и никога не сте чували. Абсолютна измама, която ще ви отнеме парите. ИЗБЕРЕТЕ НА ВСИЧКИ РАЗХОДИ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Киран,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Въпреки че признавам, че това правило не е много често, ние не смятаме, че е несправедливо. Такива правила действат като защита срещу пране на пари.

Ако сте играли игри, различни от слотовете (рулетка, блекджек, дилърски игри на живо) или изобщо не сте играли, тя може да бъде по-висока. Бих препоръчал да завършите тези изисквания за залагане, защото няма да можете да се оттеглите.

Бихте ли могли да бъдете толкова любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] ?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Киран,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини