НачалоЖалбиBangbet Casino - Печалбите на играча от бакара не се кредитират.

Bangbet Casino - Печалбите на играча от бакара не се кредитират.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 310 600 ₦

Bangbet Casino
Индекс на сигурност 8.1 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нигерия беше заложил както на играча, така и на банкера в игра на бакара и спечели на играча. Печалбите обаче не бяха кредитирани и те бяха информирани, че са загубили и двата залога, което играчът оспори. Казиното върна парите и анулира залога. Играчът не потвърди ясно решението, поради което жалбата беше отхвърлена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 11.6.2024 | Приключен : 27.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Играх игра на бакара. Играх залог на играч и банкер едновременно, защото това е моята стратегия за залагане, но спечелих на играч. Парите за играча не бяха платени и ми казаха, че съм загубил и двете, което не е възможно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Coldstones16,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Как успя да заложиш и на играча, и на банкера?
  • Колко залога като този направихте? Всички ли са записани в историята на играта ви?
  • Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Казиното е върнало парите и е анулирало залога. Благодаря ви, че проявихте внимание, за да ми помогнете.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, Coldstones16. Правилно ли разбирам, че вече можем да считаме този случай за разрешен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Coldstones16,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от играча сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини