НачалоЖалбиBABIBET Casino - Печалбите на играча са отменени.

BABIBET Casino - Печалбите на играча са отменени.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 1 681,5 €

BABIBET Casino
Индекс на сигурност 2.1 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия отмени бонусните си печалби от спортни залагания. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залагания.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 8.3.2021 | Приключен : 9.3.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Исках да изплатя сума от ок. 1681.50 евро и Babibet просто анулира сумата и твърди, че съм нарушил условията на бонуса, поради което моите бонус печалби бяха анулирани. Аз обаче не наруших нито едно от тези правила. Това е просто оправдание да не се осребрят печалбите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Вернер,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, свързани със спортните залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е [email protected] . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Добър ден,


да моля помогнете ми. Babibet вече не отговаря на всички мои запитвания ...


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Вернер, за вашия имейл. Тъй като потвърдихте, че проблемът е изцяло свързан със спортни залагания, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем.

Искрено съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно прозрение, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в края. Наистина бих искал да имам повече помощ.

Свързах се с казиното с искане на повече информация и ще продължа нашата комуникация чрез имейли.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини