НачалоЖалбиAvenger Slots Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.

Avenger Slots Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: £4 500

Avenger Slots Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. След успешна проверка той получи своите печалби.

Написан от Viliam
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 7.5.2021 | Решена : 18.5.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Опитах този уебсайт с няколкостотин късметлии в няколко игри, когато се опитах да се оттегля, няма да ми позволи да отворя този раздел !? качен идентификационен номер и никакъв телефонен номер или връзка за поддръжка само имейл, който изглежда твърде дълго откликва (тъжни времена) im не докосване на акаунта, докато средствата се изтеглят уплашен аз няма да го получа, тъй като havr видях лоши отзиви, което е жалко защото харесвам външния вид на приложението и бих искал да продължавам да правя бизнес с тях!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Патрик,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят тяхната самоличност и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

Информирани ли сте за това, което конкретно изглежда като проблем при потвърждаването на вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате преди колко дни сте поискали теглене и сте започнали проверката на акаунта?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Ако съм честен честен, започнах жалбата малко по-рано, но виждам много отзиви за слотовете за отмъстители, които казват, че дори не приемат идентификационния номер, който просто остава в очакване завинаги или отхвърли своите 4.5k £, така че съм загрижен, тъй като имейл за поддръжка на клиенти никога не отговаря качих всичките си i. D сега и аз ama чакам отговор също вижте дали sccepted не знам какво повече искат те са имали сметка за комунални услуги Picturr карта Picturr i. D със селфи? Те просто се опитват да прекъснат с надежди, че се съгласявам и губя, мисля, но това също не се случва, какво мога да направя, ако просто го оставят на чакане и не отговорят как дони ги съди

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Патрик, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Патрик,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Avenger Slots в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 5 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим казино Avenger Slots да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Те изплатиха, но много бавни отговори

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Патрик,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.

С Най-Добри Пожелания,

Казино Viliam, Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини