Играчът от Германия е депозирал средства в казино сметка само за да разбере, че слотовете не са налични. Сега той изпитва затруднения да поиска възстановяване на сумата. Казиното не отговори и ние бяхме принудени да закрием жалбата като „нерешена“.
Asperino Casino - Играчът се бори да получи възстановяване.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
Черни точки: 100
Сума: 50 €
Asperino Casino
Индекс на сигурност 2.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводВнесох 50 евро
Но не може да се играе, това не отваря игра
Как да си върна парите?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми robbbvb09,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Играли ли сте някое от депозираните си средства или те все още са недокоснати във вашия акаунт? Били ли сте помолени да потвърдите профила си, преди възстановяването да може да бъде обработено?
Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНе, още не съм играл, защото не мога да отворя нито един слот, така че не мога да играя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря, robbbvb09, за отговора. Бихте ли могли да посъветвате дали сте съобщили този проблем директно на казиното? Били ли сте помолени да потвърдите профила си, преди възстановяването да може да бъде обработено?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводКазиното не отговаря
Вероятно парите са срам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводМного благодаря, robbbvb09, за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте robbbvb09!
Ще се грижа за жалбата ви оттук нататък. Бих искал да поканя представители на Asperino Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБихме искали да помолим казино Asperino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена", което ще се отрази негативно върху рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме това оплакване и сме принудени да го закрием като „нерешен", което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното.
Искрено се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.
Казиното може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
