Играчът от Германия поиска изтегляне през януари, но все още не го е получила. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Ares Casino - Тегленето на играча не е обработено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
Ares Casino
Индекс на сигурност 2.9 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте. Чакам от 13.1. на моето изплащане от 500 евро. Когато питам в чата, винаги получавам едни и същи отговори. Проверката отнема повече време, бърза е,....
Не става дума за хиляди! Не съм нарушил никакви бонус условия или нещо друго. Това е най-чистата измама и веднага щом натиснете бутона за изплащане, нищо повече не работи. След това просто залагайте всичко непрекъснато. Какво можеш да правиш там ?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Стефани,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Освен това, ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] или я публикувайте тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Стефани,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
