НачалоЖалбиAres Casino - Тегленето на играча е забавено.

Ares Casino - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 3 000 €

Ares Casino
Индекс на сигурност 2.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е поискал изтегляне преди два месеца. За съжаление все още не е получен. Отхвърлихме жалбата втори път, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 4.1.2022 | Приключен : 13.2.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Моля, как мога да подам адвокат срещу Арес Казино 2 месеца чакам парите си. Наистина имам нужда от адвокат, който би могъл да ми помогне

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето ви все още е в процес на изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено? Даваха ли ви някакво обяснение какво е причинило забавянето? Вашият акаунт вече беше ли потвърден успешно?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но два месеца са необичайно дълго време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Весела,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Открихме отново тази жалба по искане на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да постигнат задоволително заключение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Допълнителни коментари от играча:


„Как ме отхвърляте. Имам нужда от помощ, далеч от парите ми. Казино 3 месеца ли не ми изплаща парите?


Поздрави"


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Весела,

Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил успешно потвърден в миналото? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Допълнителни коментари от играча:


„Обясних ви всичко, моля, помогнете ми да намеря адвокат, тъй като искам парите си от казино Ares незабавно"

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил успешно потвърден в миналото?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Весела,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини