Играчът от Германия би искал да закрие сметката си в казиното и да се отпише от всяка кореспонденция с казиното и неговите услуги. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
Ares Casino - Играчът иска да закрие сметката си в казиното.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 16
Сума: ??
Ares Casino
Индекс на сигурност 2.9 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, регистрирам се тук, защото съм измамен от две казина, пълни с SMS и имейл съобщения. Отписах се от бюлетина няколко пъти, но продължавам да получавам съобщения от Ares Casino и Maximal Wins. Можете ли да ми помогнете?
Благодаря предварително.
Сърдечни поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми The_GaMBleR,
Благодаря, че се свързахте с нас. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Правилно ли разбирам, че акаунтът ви вече е закрит и единственият оставащ проблем е кореспонденцията? Опитвали ли сте да блокирате номерата на телефона си или сте се отписали директно в получените имейли?
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ и ме дръжте в течение. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, първо благодаря за вашето съобщение. Да, точно, вече съм забранен от казиното Ares Casino и Maximal Wins и това е добре. Но все още получавам SMS съобщения и спам писма от двата доставчика, въпреки че съм се отписвал няколко пъти за бюлетина за дълго време. Вече изпратих съобщение до поддръжката и нямам отговор. Не мога да блокирам SMS, защото не се изпращат номера, а само името на казиното. Благодаря за разбирането и усилията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводAres Casino и Maximal Wins са един и същи доставчик и изпращат едни и същи съобщения. Имам подозрение, че тези съмнителни доставчици предават данните ми на трети страни. Какво е забранено съгласно Регламента за защита на личните данни. 8888casino.io вече стартира и Mcaffe от Франция е измама. За съжаление не мога да направя нищо по въпроса. Отчаяна съм. 🙁
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми The_GaMBleR,
За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Ares Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от казиното Арес. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
