Самоизключването на играча се провали, тъй като казиното не успя да затвори акаунта му. Казиното отказа да сътрудничи, докато не отвори отново (те бяха временно затворени).
ArcadeLara Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
Черни точки: 438
Сума: 800 €
ArcadeLara Casino
Индекс на сигурност 5.9 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви hschlue88 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Йозеф ( [email protected] ), който ще ви помага от сега нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми hschlue88,
Абсолютно оценявам, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводщо се отнася до моите записи, акаунтът на играча беше затворен в момента, в който той го поиска и никога не е депозирал или играл след това. Скоро ще изпратя всички съобщения заедно с историята на депозитите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми екип на казино ArcadeLara,
Мога ли да ви помоля да реагирате и да ни помогнете със случая?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, да, днес ще изпратя имейл на Йозеф с цялата информация
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми екип на казино ArcadeLara,
Благодаря Ви много за Вашето съдействие. Можете да ми изпратите имейл на [email protected] . Уведомете ме, ако имате въпроси.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЩе изчакам имейла от казиното и ще се свържа с вас веднага щом го получа.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми hschlue88,
екипът на казиното ме информира, че се нуждаят от повече време поради вътрешни цели. Удължавам таймера със 7 дни. Благодаря ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБихме искали да помолим Казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми hschlue88,
Много съжалявам за ситуацията, но представител на казиното ме информира, че ArcadeLara е временно затворена. Те отказаха да сътрудничат с тази жалба, докато не отворят отново. Затова съм принуден да приключа този случай като нерешен.
Друга възможност е да подадете официална жалба до лицензиращия орган на казиното. С удоволствие ще ви помогна с това, можете да се свържете с мен на посочения по-долу имейл адрес. Моля, имайте предвид, че това оплакване ще засегне тяхната репутация на нашия уебсайт. Уведомете ме, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.
Най-добри пожелания, Йозеф
Автоматичен превод:
