НачалоЖалбиAnadol24 Casino - Играчът получава фалшива реклама с казиното.

Anadol24 Casino - Играчът получава фалшива реклама с казиното.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: ??

Anadol24 Casino
Индекс на сигурност 7.3 Ново казино

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Зеландия се сблъска с проблеми с казино, което беше рекламирало завъртания без депозит без залагания на техния сайт, но твърдеше, че не отговарят на изискванията поради липсващ етикет. Въпреки кандидатстването директно от тяхната уеб страница, поддръжката отказа да проучи или разреши проблема, което накара играча да повярва, че това е фалшива реклама. Екипът за оплаквания призна ситуацията, но изясни, че не може да принуди казиното да изпълни бонус оферти, ако казиното ги откаже. Вследствие на това жалбата беше затворена, тъй като не можеха да бъдат предприети други действия.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 14.4.2025 | Приключен : 22.4.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Избягвайте - ФАЛШИВА РЕКЛАМА


Регистрирах се в това казино и това казино предлага безплатни залагания без депозит на тяхната уеб страница (не от друга партньорска страница, действителният им сайт за игри), те казаха, че тъй като акаунтът ми няма етикет за него, не отговарям на условията за него. Казах им, че това не би трябвало да има значение, тъй като кандидатствах от техния сайт и се предлага на техния сайт и поддръжката продължаваше да казва, че няма маркер, не го разбирам и няма да проуча защо или да се опитам да го поправя. Току що се регистрирах и поисках оферта, която се предлага от тяхната страница и ако не можете да я дадете на хората, това е фалшива реклама!


не се регистрирайте в това казино,

едва можете да намерите нещо за това казино

не бих го препоръчал, ако имах проблеми само с опитите си да поискам бонус, който те предлагат на техния сайт и те дори не могат да предоставят това, предполагам, че биха имали проблеми с всичко останало с това казино!


Имам доказателство, че го предлагат на уеб страницата им.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми chichi027,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Anadol24 Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли обяснили какво означава да имаш „етикет"? Казиното обясни ли ви?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно проблема?
  • Правили ли сте депозити в казиното?
  • Завършихте ли верификацията на акаунта си в казиното?
  • Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Нямам представа какво означава, няма да обяснят и помогнат. Прикачих каквото имам. Току-що се регистрирах и все още не съм направил депозит. Потвърден имейл все още без идентификатор, тъй като само се регистрирах и се натъкнах на този проблем и не се казва, че изисква пълна проверка за предявяване на иск или те също не са споменали filefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за отговора.

Напълно разбирам и признавам, че тази ситуация не е идеална. Нашият фокус обаче е върху случаите, когато казиното неправилно кредитира играчи с бонуси и впоследствие отказва печалбите им. Ако казиното откаже да предостави бонуси на своите играчи, ние не сме в състояние да ги принудим да го направят и трябва да приемем, че офертата първоначално е била удължена, но не е изпълнена. Което означава, че не можем да предприемем по-нататъшни действия.

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Поради горепосочените причини, сега ще затворя тази жалба. Благодаря ви за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини