НачалоЖалбиAllReels Casino - Профилът на играча е блокиран.

AllReels Casino - Профилът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 286 €

AllReels Casino
Индекс на сигурност 9.3 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия затвори нейната сметка по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 11.6.2020 | Приключен : 26.6.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Оттеглянето беше отменено, за да играе с печалбите. След около 10 минути връзката беше прекъсната и аз автоматично излязох. Когато се опитах да вляза отново, можете да прочетете, че акаунтът ми е затворен. Обслужването на клиенти не е много полезно и продължава да ми казва да изчакам съобщение ...


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпа Мануела,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих прикачения ви скрийншот и изглежда, че сте блокирани от казиното. Разбирам ли, че казиното не ви е информирало за причината? Бихте ли могли да препратите някоя подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Ще чакам вашия отговор търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпа Мануела,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини