Играчът от Южна Африка поиска оттегляне преди две седмици. Все още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Africasino - Оттеглянето на играча е отложено.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: R5 300
Africasino
Индекс на сигурност 5.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводПодадох всички документи, които те поискаха от мен, и ми казаха, че парите ми ще плати в рамките на 3 до 5 работни дни, сега са почти 2 седмици. Получих различен отговор от агентите и имейла от финансите. Казаха ми, че изтеглянето ми е одобрено и плащането е по банков път на имейла, докато проверявам агентите, които казват, различна мелодия, казвайки, че акаунтът ми все още е в списъка за изплащане. Наистина ми трябват парите ми africasino не се отнася към клиентите си като към VIP, както се казва. Подозирам, че не е истинско казино. Всеки ден е история, че няма процес на нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Dimakatjo,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали сте получили някакъв номер за проследяване на плащането от казиното? Това ли беше първото теглене в това казино?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума пари. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ти, Dimakatjo, за твоя отговор. Бихте ли могли да посъветвате, ако сте се свързали с вашата банка? Номерът за проследяване на транзакциите може да им бъде полезен за намиране на средствата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДопълнителни коментари от плейъра:
"Добър ден
Щастлив съм да съобщя, че това е огромен напредък по моя акаунт. Вчера получих плащане от Afrocasino.
Наистина оценявам цялата добра работа.
Поздрави
DS *** "
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Dimakatjo, за вашето съдействие и потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
