НачалоЖалбиAdmiral Casino CZ - Играчът получи намалена сума на бонуса.

Admiral Casino CZ - Играчът получи намалена сума на бонуса.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 Kč

Admiral Casino CZ
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Чешката република се беше регистрирал в Admiral Casino, очаквайки бонус от 100 за регистрация без депозит, но получи само 50. Поддръжката на клиенти потвърди сумата, но не даде допълнителни разяснения. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 8.8.2024 | Приключен : 22.8.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
czПреводbggb

Вчера се регистрирах в Admiral Casino, където се рекламира, че получавате 100 за регистрация без нужда от депозит. Получих обаче само 50 и поддръжката на клиенти ми каза, че дават само 50 и не го обсъжда повече.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Kudela4,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Admiral Casino. Разбирам вашата гледна точка, но е важно да се отбележи, че всяко казино има своя собствена уникална политика за бонуси и система за награди. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на изискванията за него и какви правила се прилагат.

Ако не можете да активирате типа бонус, който искате, вероятно има конкретна причина за това. Ние обаче не проучваме допълнително тези причини и не можем да принудим казината да ви предоставят конкретни бонуси.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря ви за разбирането.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Kudela4,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини