НачалоЖалби8Goal Casino - Играчът се бори да се свърже с казино.

8Goal Casino - Играчът се бори да се свърже с казино.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

8Goal Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Тайланд изпитва затруднения при контакт с казино поддръжка, за да поиска бонус. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 23.3.2020 | Приключен : 8.4.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
thПреводbggb

Свържете се със сервизния отдел е много трудно да поискате бонус .. много часа, за да прочетете чата, но след като го е прочел, той не отговаря на моя акаунт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Нирун,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но моля, разберете, че не можем да направим случай единствено въз основа на описаното от вас. Разбирам ли правилно, че сте се опитали да поискате бонус от казиното, но не ви е даден? За съжаление, не можем да се свържем с никое казино относно неиздадени бонуси, освен ако промоционален код не работи или има спор, свързан с промоционални условия. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако има някаква допълнителна информация, която би подкрепила вашия случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Не съм очарован от факта, че не получих бонус, но това, което ме интересува, е услугата чат на живо, четене на молбите ми, но не отговаря и отново блокира акаунта ми. Ако на следващия ден депозирам пари и печеля ден, но при теглене има проблем, не мога да се свържа със службата, какво да правя? Ето защо бих искал да споделя моите желания в това казино, за да знаят всички

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Нирун,

Моля, можете да поясните дали акаунтът ви все още се отваря или е закрит. Въз основа на вашите отговори при подаване на жалбата разбрах, че тя е затворена. Съществуват ли средства? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Нирун,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини