Играчът от Канада пита за достъпност на уебсайта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Не е много добро изживяване на този сайт. Не мога да влизам в компютъра или мобилния си с часове. По ирония на съдбата сайтът работи чудесно за внасяне на депозит. Мисля, че това беше ужасно преживяване и бих искал току-що да свърша да изразходвам своите 300 долара, за да мога да намеря друг сайт. Приключих с онлайн казина благодаря, че ми помогнах да стигна до това решение.
Скъпи Орвил,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта с канадска VPN и изпитах същите трудности. Свързах се с представител и поддръжка на казино и веднага щом получих отговор, ще ви информирам. Ще настроя таймера за 7 дни и ако проблемът продължи следващата седмица, ще определим как да продължим. Моля, уведомете ме дали има актуализация и обещавам да направя същото. Освен това, бихте ли могли да посъветвате дали има средства, задържани от казиното? Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Орвил,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.