Играчът от Онтарио беше поискал теглене на обща стойност около $21k преди три седмици, но се сблъска със закъснения поради твърдения за непълни документи, въпреки че е изпратил всичко необходимо. Въпреки че изглеждаше, че проблемите са разрешени, тегленето все още не е обработено и някои средства са обработени само частично. Бяхме удължили периода на разследване, но в крайна сметка трябваше да отхвърлим жалбата поради липсата на отговор от страна на играча.
888 Casino SE - Заявката за теглене на играча е забавена.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$21 000
888 Casino SE
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПоисках теглене на различни суми на обща стойност около $21k. След това получих "обикаляне", че документите ми не са пълни или липсва информация (въпреки че всичко беше там). Изглежда вече е подредено, но просто не са обработили тегленето ми - имам и няколко, които са частично обработени.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей BStrykes,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 888 Casino SE. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСметката беше напълно потвърдена на 16 ноември. Все пак успях да направя по-малки тегления преди тази дата.
Всички печалби бяха с реални пари - нямаше да е необходима игра или нещо подобно.
Свързвал съм се доста често, опитвайки се да получа актуализации - но просто получавам изявления, казващи: „бъдете сигурни, че средствата ви са в безопасност" „моля, изчакайте, докато екипът обработи" „ще бъде обработено в рамките на 24 часа".
Изглежда, че нищо не се движи или променя. Имам и тегления, които бяха частично обработени, т.е. Теглене на $550, при което получих $50, но останалата част е заседнала от началото на месеца.
Основните тегления просто изобщо не са обработени.
благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей BStrykes,
Обикновено отнема до 14 дни, за да получите изплащане, след като акаунтът ви бъде потвърден. Тъй като акаунтът ви беше потвърден преди 11 дни, бих препоръчал да изчакате още малко.
Моля, дръжте ни в течение, ако изплащането е обработено или ако има закъснения.
Очакваме вашия отговор.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
