888 Casino SE - Играчът иска възстановяване на средства за одобрение на няколко акаунта.

Здравей екип,

Надявам се, че всички сте в добро здраве, свързвам се във връзка с това как 777casino и 888casino ми позволяват да направя няколко акаунта дори след достигане на ограниченията, наложени от мен, или временно изчакване и впоследствие затваряне на стария ми акаунт и отваряне на новия. Знаейки, че имам проблеми с хазарта и ме остави да играя. Бих искал да получа възстановяване на сумата за всичко това и имам имейли за архивиране. благодаря Би трябвало лесно да има над 5000$ възстановявания.. потребителските имена са - Sidh**** sid**** sid**** и т.н. има тонове имена под едни и същи имейли...

Здравей sati725,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си и съжалявам да разбера за проблема, който сте изпитали с 888 Casino. Преди да продължим, бих искал да задам няколко допълнителни въпроса:

• Кога за първи път споменахте пристрастеността към хазарта към казиното?
• Създадохте ли няколко акаунта, използвайки една и съща лична информация?
• В момента имате ли активни акаунти в казиното?

Очакваме вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Здравей Ник,

Споменах го преди месеци

Създадох няколко под едно и също име телефонен номер и такива, които също показват проблем.

не, не мисля така

какъв е вашият имейл, за да мога да изпратя кореспонденцията, защото те дори не отговориха на проблема!

Здравей sati725,

Моля, препратете споменатите доказателства, особено молбата ви за самоизключване, където сте споменали проблеми с хазарта [email protected] за допълнителен преглед.

Очакваме вашия отговор.

поздрави

Ник

Изпратих ги всички, те всички от страната на мрежата идват от едни и същи имейли, препратени всички.

Уважаеми Sati725,

Благодарим ви, че предоставихте имейлите.

Въз основа на препратените доказателства изглежда, че акаунтите ви са били затворени на 4 юни, без предварително споменаване на проблеми с хазарта или пристрастяване. Бихте ли изяснили дали имате някакви доказателства, показващи, че сте поискали изключване преди тази дата?

Освен това, можете ли да посочите точните дати, за които искате възстановяване на вашите депозити?

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Всеки път, когато създавах нов акаунт, правех тайм-аут на основния си акаунт, след което ми позволяваше да направя нов и да затворя стария. Моля, свържете се с казиното, за да уточним!

Уважаеми Sati725,

Тези акаунти създадени ли са след 4 юни или преди това?

Имайте предвид, че времето за изчакване и блокирането на акаунта не е същото като самоизключване и ако сте създали няколко акаунта преди изключването, това всъщност е нарушение на правилата на казиното.

Моля, посочете точната дата на създаване на тези акаунти, искане на възстановяване на средства и суми на депозит от 4 юни?

В очакване на вашия отговор.

поздрави

Ник

Моля за всякакви възстановявания, свързани с това, че ми позволяват да направя няколко акаунта, докато изтече времето за изчакване, и други проблеми. Не съм нарушил никакви правила, тъй като не съм взимал никакви бонуси.

Както и изключени.

Уважаеми Sati725,

Благодарим ви за продължаващата комуникация. За съжаление, без конкретната информация, поискана в предишните ми съобщения, не можем да продължим с разрешаването на този въпрос.

Многократно любезно поисках тази информация, но тъй като не беше предоставена, ще бъдем принудени да затворим жалбата за момента. Въпреки това, моля, бъдете сигурни, че можете да отворите отново жалбата по всяко време, като изпратите необходимите подробности на [email protected] .

Оценяваме вашето разбиране и сме тук, за да помогнем допълнително, ако предоставите необходимата информация.

най-добри пожелания,

Ник