Играчът от Ботсвана първоначално имаше проблем със забавено теглене на $252 от онлайн казино. Не беше използвал бонус и сметката му беше достъпна. Той е поискал тегленето чрез банков суифт превод. След неговата жалба, казиното премахна всички ограничения върху акаунта му и обработи тегленето му. Играчът бе потвърдил получаването на средствата си, отбелязвайки разрешаването на жалбата си.
888 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 252 $
888 Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПоисках теглене на 1 февруари и те потвърдиха, че са получили тегленето ми и обещаха да започнат да го обработват след 1-3 дни, както е записано в правилата им. Дори до ден днешен те не са започнали да обработват тегленето, но след като го обработят, плащането може да отнеме до 10 дни, както са написали на сайта си, така че сега винаги ги моля чрез чат на живо и имейл да започнат да обработват тегленето ми, но всички те офертата е отмяна, все едно искат да върна парите, затова забавят дори обработката им. Сумата за теглене е 252 щатски долара. В чата си на живо те винаги ме насочват към имейл или ми казват, че скоро ще започнат да обработват, но те няма да ми дадат времева рамка, дори когато го помоля. имейлът им отнема много време, за да отговорят, само за да ми бъде казано, че проблемът ми ще бъде разрешен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Факс,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
- Достъпна ли е вашата казино сметка в момента?
- Кой метод на плащане сте избрали за вашето теглене?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте. Благодаря за обратната връзка, това е първото ми теглене при тях, не съм използвал бонус. Сметката е достъпна и поисках теглене чрез банков суифт превод.
Щастлив съм да съобщя, че въпреки че имахме различия, те ми изпратиха имейл преди 10 часа, че са премахнали всичките ми ограничения и са обработили моето теглене. И да, изпратиха тегленето, чакам го, но вече са освободили средствата. Благодаря ви
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Phax, Благодаря ви много за актуализацията. Ще оставим тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОтбелязано. Ще ви информирам, след като получа средствата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЩастлив съм да съобщя, че плащането ми току-що пристигна. Благодаря ви, Casino Guru за помощта. Получих средствата точно сега
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Факс,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
