НачалоЖалби888 Casino IT - Играчът желае да представи документи за проверка.

888 Casino IT - Играчът желае да представи документи за проверка.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 €

888 Casino IT
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия се интересува от възможността да качи документи, необходими за проверка на KYC. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 12.4.2020 | Приключен : 28.4.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
itПреводbggb

къде да изпратя документите? Къде мога да намеря формуляра?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Gioia,

Благодарим Ви много за изпращането на заявката. Проверих уебсайта на казиното и това е, което финансирам:

http://888-external-it.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4233/p/269

„Как изпращате документите?

Първо, качете изображенията на документите на вашия компютър, като използвате скенер или цифрова камера, така че показаните данни да са ясни и четливи.

За да изпратите документите, следвайте процедурата по-долу:

Влезте в касата.

Изберете „Потвърждаване на самоличността".

Кликнете върху „Преглед" и изберете необходимите файлове с данни.

След това кликнете върху "Качване", за да прекратите процедурата.

Освен това, ако акаунтът ви е ограничен:

Посетете нашата безопасна каса в уебсайта: www.safe-cashier.com

Влезте с вашето потребителско име и парола.

Качете документите, както е показано по-горе.

Забележка: Всички документи, качени в акаунта чрез нашата каса, са архивирани по сигурен начин и не могат да бъдат разглеждани по никакъв начин от трети лица, освен специално упълномощен персонал. "

Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Gioia,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини