Играчът от Италия изрази разочарование, че е изиграл 2000 € през последните два месеца без никакви печалби и поиска възстановяване на цялата загубена сума. Екипът по жалбите прегледа случая, но заключи, че количеството игра не предоставя достатъчно доказателства за нечестни практики от страна на казиното. В резултат на това жалбата беше затворена поради липса на сериозни подкрепящи доказателства.
888 Casino IT - Играчът иска възстановяване на загубени средства.
Приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
Сума: 2 000 €
888 Casino IT
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобро утро, пиша тази жалба, защото през последните 2 месеца играх с 2000€ и не спечелих нищо. Бих искал да ми бъде възстановена тази сума, тъй като не съм спечелил дори 5 €.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми mattiajove89,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобро утро, не ми се струва правилно казиното да не ви позволява да печелите нищо и особено след като сте похарчили €2000, така че тъй като шансовете за печалба в казиното са толкова ниски, бих искал да ми бъдат възстановени парите изразходвани или поне частично. Тъй като се чувствам измамен от това казино.
Ако не получа възстановяване, ще предприема правни действия чрез моя адвокат.
Най-добри пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, mattiajove89. Моля, разберете, че за да продължим със случай като този, при който играч твърди, че казиното е манипулирало игри, се нуждаем от бронирани доказателства. Това може да бъде обширна история на играта, състояща се от стотици загубени депозити без никакви печалби, или друго доказателство, че казиното не използва официален домейн за игри.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводПрилагам няколко снимки на различните депозити и ги пускам, за да разберете по-добре въпроса.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъжалявам, но €2000 загубени депозити не могат да се считат за достатъчен геймплей, за да се потвърди, че казиното прави нещо нечестно. За съжаление, не можем да продължим с по-нататъшно разследване без сериозни подкрепящи доказателства, поради което съм принуден да приключа тази жалба.
Ако не сте съгласни с нашето решение, винаги можете да се свържете с лицензиращия орган или с конкретни доставчици на игри, тъй като и двамата имат повече опции и инструменти за разследване на проблеми като този. Благодаря ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
